Internationell kundtjänst med hög servicekänsla
Poolia Örebro AB / Butikssäljarjobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Örebro AB i Örebro,
Kumla,
Hallsberg,
Nora,
Lindesberg eller i
hela Sverige Presentation
Pratar du norska, finska eller tyska och vill arbeta på en av Örebros bästa arbetsplatser?
Arbetsuppgifter
Som anställd på Sonat blir din övergripande uppgift att arbeta i ett av kundteamen med någon av Sonats spännande kunder inom e-handel t ex A-Z, Varner eller Stadium.
I din vardag arbetar du med dina kollegor i teamet mot slutkunder och logistikaktörer på olika marknader i Europa. Med hög servicekänsla svarar du på inkommande e-mail, chat och telefonsamtal för att lösa kundens frågor och funderingar på bästa sätt. Du motiveras av att kunden ska få en positiv upplevelse av att få ha kommunicerat med just dig.
Uppdraget innebär att du arbetar i Sonats outsourcingverksamhet och rapporterar till en Operations Manager.
Utbildning/erfarenhet
I Sonat arbetar man nära sina kunder och söker överträffa deras förväntningar i sina leveranser.
Din servicekänsla och kvalitetsmedvetenhet är därför viktig för oss.
Vi tror att du trivs bättre hos Sonat om du är driven, med det menar vi att du är självgående, ansvarstagande och strukturerad.
Helt avgörande är att du är bra på att samarbeta och enkelt kan skapa relationer, både med kund och dina kollegor i teamet.
Som person är du öppen, kommunikativ och trivs med kundkontakt. Du ska kunna kommunicera tydligt och effektivt men också lyssna med empati och med avsikt att förstå. Vi sätter stort värde på flexibla medarbetare som kan utvecklas med och i Sonat. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper.
Vi söker dig som har erfarenhet och intresse av att arbeta med support, kundrelationer och problemlösning.
Vi vill att du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska samt något av följande språk: norska, finska eller tyska samt goda IT-kunskaper.
Har du dessutom en akademisk utbildning, gärna inom logistik samt ytterligare språkkunskaper och kanske erfarenhet av arbete i olika affärssystem ser vi det som extra meriterande.
Anställningen på Sonat är på heltid och inleds med 6 månaders provanställning eller visstidsanställning. Arbetstiderna förekommer på dag- och kvällstid. Tjänsterna tillträds i september och oktober.
Företagsbeskrivning
Sonat har spetskompetens inom logistik och supply chain management.
Våra gemensamma erfarenheter, kunskaper och förmågor gör oss till Nordens ledande utvecklingspartner inom supply chain management.
Vår affärsidé är att skapa ökad konkurrenskraft åt våra kunder genom att driva och utveckla deras försörjningsnätverk med kostnadseffektivitet, reaktionssnabbhet och förändringskraft i världsklass.
Sonat har verksamhet i Stockholm och Örebro.
Vår outsourcingverksamhet ligger mitt i Örebro. På Fabriksgatan 24 finns landets största, mest dynamiska och kompetenta logistikfunktioner. Där ansvarar våra erfarna medarbetare för affärskritiska globala försörjningsflöden som uppgår till miljardbelopp.
Konsultverksamheten utgår från vårt kontor på Vasagatan 7 i centrala Stockholm. Där har våra konsulter sin arbetsplats när de inte arbetar hos kund med utvecklingsprojekt, förbättringsarbeten och smarta logistiklösningar.
Vår kunds hemsida
www.sonat.se Sluttext
Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-08-10ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-08-27
Ange följande referens när du ansöker: 47430
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJenny Berg
jenny.berg@poolia.seFöretagPoolia Örebro AB
AdressPoolia Örebro AB
Rudbecksgatan 7
70211 Örebro
KontorsadressRudbecksgatan 7
Jobbnummer 3636843
Observera att sista ansökningsdag har passerat.