Handläggare till svarstjänstfunktion i Regeringskansliet
Regeringskansliet / Marknadsföringsjobb / Stockholm
2024-10-09
Visa alla marknadsföringsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Regeringskansliet i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Ekerö,
Uppsala eller i
hela Sverige Telefonisektionen, Förvaltningsavdelningen, Regeringskansliet
Är du allmänbildad med ett stort intresse för samhällsfrågor? Är du kommunikativ och trivs med att ha många muntliga kontakter? Då kan vi erbjuda ett spännande jobb, mitt i händelsernas centrum!
Din arbetsdag. Sveriges morgondag.
Svarstjänsten är en funktion vars uppdrag är att besvara frågor om Regeringskansliets verksamhet via telefon. Rollen innebär i huvudsak att på olika sätt inhämta information om allmänna och aktuella frågor och förmedla svar via telefon.
Är du en engagerad och utvecklingsinriktad handläggare som vill vara med och arbeta i och fortsätta utveckla funktionen? Du kommer att verka i en lärorik, omväxlande och stimulerande miljö med ett brett arbetsfält där du utökar din kunskap om, och kontaktyta i Regeringskansliet och hos andra samhällsaktörer.
Läs mer om vår verksamhet på
www.regeringen.se.Publiceringsdatum2024-10-09BakgrundVi tror att du som söker har genomfört universitets- eller högskolestudier inom områden som till exempel juridik, statskunskap eller kommunikation eller har motsvarande kunskap förvärvad på annat sätt. För att lyckas i rollen krävs att du är mycket allmänbildad och har ett stort intresse för samhällsfrågor. Du trivs med att dagligen ha många olika muntliga kontakter både inom och utanför Regeringskansliets organisation. Du behöver kunna tillgodogöra dig mycket information och snabbt hitta kärnan i en frågeställning.
Vidare har du mycket goda kunskaper i svenska och engelska och formulerar dig väl både i tal och skrift. Du har en väl utvecklad it-systemvana och goda kunskaper i Officepaketet samt erfarenhet av att hantera informationssökning och dokumenthanteringssystem.
Det är meriterande om du har erfarenhet från att arbeta i Regeringskansliet eller annan offentlig verksamhet i en kommunikativ roll. Det är också meriterande om du har en god förståelse för statlig förvaltning.
Dina egenskaper
Du har en utvecklad känsla för god service och gott bemötande, samtidigt som du är stabil i pressade situationer och visar omdöme vid uttalanden och i ditt agerande. Du är självständig, effektiv, strukturerad och kvalitetsmedveten samt är flexibel med en förmåga att anpassa arbetsuppgifterna utifrån verksamhetens behov.
Du behöver ha hög integritet samt god samarbetsförmåga och trivs med att bidra till en verksamhet som är under utveckling. Som person är du engagerad och kommunicerar på ett pedagogiskt sätt. I rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Övrig informationAnställningen avser en eller flera tjänster. Tillträde i januari 2025.
Anställningarna avser tillsvidareanställningar, som inleds med sex månaders provanställning.
En säkerhetsprövning kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.
Är du intresserad?
Vill du veta mer om jobbet och vad vi erbjuder, kontakta Erika Edh, sektionschef Telefonisektionen på 08-405 11 55, eller Hanna Hedenius, verksamhetsutvecklare vid svarsfunktionen på 08-405 40 84. Du är också välkommen att kontakta HR-handläggare Hanna Grotander på 08-405 12 36. Fackliga kontaktpersoner är Johan Strokirk för Saco och Karina Åbom-Engberg för ST. Du når dem via Regeringskansliets växel, 08-405 10 00.
Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet, men vi tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.
Välkommen att registrera din ansökan i vårt rekryteringsverktyg senast den 25 oktober 2024.
Regeringskansliets uppdrag är att stödja regeringen i dess arbete med att styra Sverige och förverkliga sin politik. Här arbetar 4 800 personer, varav 600 utomlands. Regeringskansliet välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vi ser jämställdhet och mångfald som en styrka och tillgång och vi arbetar aktivt för att vara en arbetsplats fri från diskriminering. Förvaltningsavdelningen ansvarar för myndighetsövergripande frågor som förändrings- och förnyelsearbete, ekonomi, arbetsgivarfrågor, kompetensförsörjning, kommunikation, säkerhet, it, bibliotek, arkiv och registratur samt för den gemensamma servicen i Regeringskansliet.
Ersättning Enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-10-28
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Regeringskansliet (org.nr 202100-3831)
Jobbnummer 8947100