Guest Experience Supervisor People till Filmstaden Luxe Uppsala
Filmstaden AB / Chefsjobb / Uppsala
2025-02-03
Visa alla chefsjobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Filmstaden AB i Uppsala,
Solna,
Stockholm,
Västerås,
Huddinge eller i
hela Sverige Det är full fart framåt för oss på Filmstaden Luxe Uppsala och vi söker nu dig som vill hjälpa till att ansvara för vår drift i världsklass! Vi letar nu efter en Guest Experience Supervisor - People som kan göra biobesöken hos oss till en minnesvärd upplevelse för alla våra gäster.
Som Guest Experience Supervisor - People (GES-P) är du närmaste chef för en grupp om 10 - 15 medarbetare och du har en nyckelroll i att leda den dagliga driften så att biografen når sina uppsatta mål, en uppgift som kräver energi, ansvarstagande och flexibilitet. Din utmaning är att med trygg hand och stort engagemang leda och motivera dina kollegor att nå resultat. Motiverade och kunniga medarbetare säkerställer en attraktiv biografupplevelse för våra kunder och vi vet att du är en del av lösningen!
På Filmstaden Luxe Uppsala har vi Bistro & Bar, öppen alla dagar i veckan. Som GES-P säkerställer du att servering går till på ett trevligt men ansvarsfullt sätt som lever upp till Filmstadens standard för att skapa en minnesvärd upplevelse för våra gäster, men samtidigt uppfyller alla lagkrav som kommer med ett utskänkningstillstånd.
Mina nyckelansvarsområden:
Gäster: Jag är en förebild för mitt team och arbetar sida vid sida med dem för att glädja våra gäster. Det är mitt ansvar att se till att våra gäster får en fantastisk biografupplevelse.
Kollegor: Genom att leda sida vid sida, coacha och ge konstruktiv feedback utvecklar jag mitt teams förmåga och möjlighet att prestera på topp.
Processer och rutiner: Jag säkerställer hög kvalitet på verksamheten under mitt pass och säkerställer att alla processer och rutiner gällande drift och säkerhet efterlevs.
Försäljning: Jag driver vår försäljning genom att koordinera bemanningen och se till att våra medarbetare har de verktyg de behöver för att leverera på hög nivå.
Marknad och B2B: Jag koordinerar våra team för att ge våra gäster den bästa upplevelsen så att de vill återkomma till oss gång på gång. Jag stöttar genomförandet av våra olika marknadsaktiviteter.
Resultat: Jag bidrar till att vi maximerar vårt resultat genom att öka försäljningen och kontrollera kostnader. Jag ser till att vi har rätt person på rätt plats vid rätt tidpunkt. Jag säkerställer att rutiner för säker pengahantering efterlevs.
Mina beteenden:
Leadership: Jag leder och inspirerar medarbetarna på biografen så att vi gör våra gäster glada och nöjda.
Fun & Passion: Jag jobbar för en kultur där människor gillar det de gör och inspireras att göra gästerna glada varje dag.
Trust & Respect: Jag visar vägen och driver en kultur baserad på ärlighet och stark etik där människor känner att de har mandatet att göra det rätta i rätt tid för våra gäster.
Quality & Service: Jag visar vägen och motiverar andra att ständigt leverera service av högsta kvalitet.
Co-operation & Accountability: Jag tar ansvar för hur teamet presterar och ser till att alla är motiverade och har möjligheten att nå uppsatta mål.
Lön: Enligt kollektivavtal "Biografavtal"
Arbetstid: Varierade arbetstider vardagar och helger, vanligtvis mellan 08:00-01:00
Anställningsgrad: Tillsvidare 70%
Ålderskrav: Du som söker behöver vara 20 år fyllda. Detta på grund av serveringsansvaret som GES-P på Filmstaden Luxe Uppsala har över alkoholserveringen som sker i lokalerna.
Du som söker bör behärska svenska språket i tal och skrift samt ha grundläggande kunskaper i matematik. Engelska är vårt koncernspråk inom ODEON Cinemas Group och många manualer och guider är på engelska. Därför är det viktigt att behärska engelska i tal men framförallt att kunna läsa och förstå. Erfarenhet av tidigare servicearbete är meriterande men inget krav.
Låter detta som jobbet för dig?
Då är du varmt välkommen att skicka in din ansökan till oss senast den 14/2 2025. Urval och intervjuer kommer ske löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Har du frågor eller vill veta mer om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Jonathan Wall,
jonathan.wall@filmstaden.se Cinema Manager Filmstaden Luxe Uppsala. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post med hänsyn till GDPR. Välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2025-02-03Om företagetFilmstaden AB är en av Sveriges ledande leverantörer av kultur och nöje med ca 11 miljoner biobesök per år. Vi driver 35 biografer med totalt 254 salonger och drygt 32 000 fåtöljer. Vi finns på 16 orter och hos oss arbetar 1 200 personer. Vi ingår i Odeon Cinemas Group som ägs av världens största biografkedja AMC.
We Make Movies Better
Hos oss inom ODEON Cinemas Group är alla välkomna. Vi är alla olika och våra olika sätt att tänka i kombination med vår gemensamma passion för film gör att vi levererar inspirerande underhållningsupplevelser för våra gäster. Vi är alla individer och vi inser att alla tillför något speciellt till vårt team. Tillsammans gör vi våra filmer bättre.
Från det ögonblick du ansöker är mångfald, rättvisa och inkludering med i alla delar av medarbetarresan, och vi välkomnar individer från alla bakgrunder. Vi väljer kollegor utifrån meriter och den passion de visar för sin roll. Vi tar inte emot ansökningar via mail utan endast via vår hemsida
www.filmstaden.se/jobb. Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-02-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Filmstaden AB (org.nr 556035-1651)
Dragarbrunnsgatan 22 (
visa karta)
753 20 UPPSALA
Arbetsplats Filmstaden Uppsala Luxe
Jobbnummer 9141523