Förvaltningsledare för ärendehanteringssystemet Artvise
Sollentuna Kommun / Datajobb / Sollentuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla datajobb i Sollentuna,
Upplands Väsby,
Järfälla,
Danderyd,
Upplands-Bro eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Sollentuna Kommun i Sollentuna,
Järfälla,
Sundbyberg,
Stockholm,
Södertälje eller i
hela Sverige Vi söker förvaltningsledare för ärendehanteringssystemet Artvise till kanslienheten på kommunledningskontoret.
Artvise är ett av de system som Sollentuna kommun använder för intern och extern ärendehantering, i syfte strukturera och effektivt hantera olika typer av kundärenden.
Som förvaltningsledare för Artvise ansvarar du för förvaltning och framförallt utveckling av systemets funktion och drift. Du arbetar både på operativ och taktisk nivå, vilket innebär att du har ansvar för att systemet fungerar i vardagen samtidigt som du tillsammans med användare och leverantör ständigt förbättrar och driver systemets utveckling framåt.
Bland arbetsuppgifterna ingår till exempel:
fånga upp önskemål och behov från användarna för kravställning mot leverantören och se till att förbättringar och anpassningar blir realiserade
• planera, beställa och godkänna förändringar, uppgraderingar, acceptanstester och utvecklingsinsatser
• vara ett löpande stöd för användare i systemet inklusive administrera användare och behörigheter
• ansvar för att utbilda användarna gällande systemets funktioner samt vara rådgivande kring effektiva arbetssätt utifrån systemets möjligheter
• ta fram och hålla användardokumentation såsom manualer m.m. uppdaterade
• upprätta annan relevant dokumentation om förvaltningsobjektet
• sammankalla och leda förvaltningsmöten tillsammans med leverantören samt med andra roller i organisationen som t.ex. förvaltningsledare IT, digitaliseringsledare, dataskyddssamordnare.
• följa upp avtal och licenser och hålla i övrig kontakt med leverantören
• ansvara för att systemet hanterar information i enlighet med all relevant lagstiftning, bland annat informationssäkerhet, integritetslagstiftning och IT-säkerhet ur ett tekniskt perspektiv
• ansvara för att säkerställa kontinuitetplanering och kommunikation vid driftsstopp
• ansvara för årlig planering och uppföljning av budget och aktiviteter för förvaltningsobjektet
Publiceringsdatum2025-04-03KvalifikationerI den här rollen har du många olika kontaktytor såväl internt som externt, vilket ställer höga krav på förmåga att samarbeta och skapa relationer med andra. Du är serviceinriktad och har ett professionellt kundbemötande samtidigt som du har lätt att sätta dig in i verksamhetens behov och se lösningar. Att du tar ansvar, är resultatorienterad och självgående med förmåga att planera och strukturera din vardag på ett effektivt sätt ser vi som självklart.
Du har en universitets- eller högskoleutbildning inom relevant område, eller har förvärvat motsvarande erfarenhet i arbetslivet. Du har också erfarenhet av att ha arbetat som systemförvaltare, förvaltningsledare eller motsvarande roll i en större organisation. Du har erfarenhet av att arbeta i Artvise eller något annat likvärdigt ärendehanteringssystem. Du talar och skriver flytande svenska.
Övriga nödvändiga kvalifikationer är:
• Vana vid leverantörsstyrning
• Nödvändig teknisk kompetens för att förstå samband till IT-infrastruktur och systemets beroende till andra system
• Kunskap om informationssäkerhet och IT-säkerhet
• Erfarenhet av att arbeta med PM3 som förvaltningsmodell
Vi erbjuder
Du blir en del av den administrativa avdelningen som består av sex enheter: digitalisering, IT, internservice, kansli, kontaktcenter och överförmyndaren. Hos oss möter du en nytänkande grupp som tycker att digitalisering och innovation är vägen framåt. Vårt mål är att ge den absolut bästa servicen till invånare och medarbetare!
Vi har höga ambitioner och bred kompetens inom flera olika områden. Här finns stora möjligheter till utveckling och nya karriärvägar för den som vill.
Sollentuna kommun satsar på digital utveckling och med den kommer behov av att förvalta valda system och digitala lösningar. Som anställd i Sollentuna kommun erbjuds du ett roligt, stimulerande och utmanade uppdrag. Du är med i arbetet med att göra Sollentuna lite bättre för varje dag för kommuninvånarna.
Vi värnar om ett gott arbetsklimat som möjliggör ett hållbart arbetsliv, bland annat genom att vi tillämpar flextid, erbjuder kompetensutveckling, friskvårdsbidrag, möjlighet till distansarbete och semesterväxling.
https://www.sollentuna.se/jobb--foretagande/jobb-och-praktik/sollentuna-kommun-som-arbetsgivare/personalformaner/Övrig informationVi tillämpar individuell lönesättning och gör urval löpande.
Den här tjänsten kan komma att säkerhetsklassas. Tjänsten förutsätter svenskt medborgarskap.
Välkommen med din ansökan!
Välkommen till Sollentuna - en kommun mitt i möjligheterna! Tillsammans gör vi Sollentuna bättre varje dag för våra invånare, företagare och organisationer. Vi har tydliga och ambitiösa mål för att skapa trygghet, välfärd och hållbar tillväxt.
Vi erbjuder dig ett meningsfullt och roligt jobb i en stabil miljö där ambitionsnivån är hög. Hos oss får du fantastiska kollegor som vill göra skillnad för andra. Nu söker vi dig som är nytänkande, ansvarstagande och välkomnande. Följ med oss på resan mot att skapa Sveriges mest attraktiva kommun!
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-04-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2025/101".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Sollentuna kommun (org.nr 212000-0134)
Kontakt Anneli Tjäder
0857922680 Jobbnummer 9264729
Observera att sista ansökningsdag har passerat.