Fortum rekryterare medarbetare till kundtjänstavdelningen

Manpower Professional / Kontorsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla kontorsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Manpower Professional i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige

Fortum är ett ledande energibolag i Norden och området runt Östersjön. Vår affärsverksamhet omfattar produktion, försäljning och distribution av el och värme samt drift och underhåll av kraftverk. Vi tar ett stort ansvar för att säkra en hållbar utveckling av energirelaterade tjänster - idag och i framtiden.

Med ledorden enklare, säkrare och renare levererar Fortum Värme miljöanpassad fjärrvärme, fjärrkyla, el och gas till företag och privatpersoner i Sverige. Verksamheten bedrivs i 16 kommuner, däribland Stockholm som är en av världens renaste huvudstäder. Bolaget omsätter 5,6 miljarder kronor och har 480 anställda.

Marknadssupport ansvarar för att ta emot samtliga inkommande kundärenden avseende värme, kyla och gas i hela Sverige. Vidare ansvarar Marknadssupport för debitering och fakturering samt utveckling och förvaltning av de system enheten arbetar i.

Publiceringsdatum
2007-11-30

Dina arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara att ta emot och utreda inkommande kundärenden, både från privat- och företagskunder. Ärendena mottas i huvudsak via telefon men även via mail och brev. Då marknadssupportavdelningen ansvarar för att ta emot samtliga inkommande kundärenden är de av mycket varierande slag. Det kan vara allt ifrån frågor kring leverans och fakturor till mer tekniska frågor m.m. Du registrerar ärendena och följer upp dem i interna system. I arbetsuppgifterna ingår även debitering och fakturering av kunder

Vem är du?
Vi ser gärna att du har gymnasieutbildning och har minst sex månaders erfarenhet av arbete inom kundtjänst. Vidare bör du även ha erfarenhet av administration i olika datasystem. Du är en van datoranvändare med goda kunskaper i Officepaketet. Det är viktigt att du kan uttrycka dig väl i både svenska och engelska i tal och skrift. Har du erfarenhet från telefonförsäljning eller av teknisk support är det meriterande.
Du har en hög servicekänsla, är kundfokuserad och har lätt att få/ta kontakt med kunder. Som person är du positiv och engagerad. Vidare är du en problemlösare som kan förklara för kunden på ett enkelt och pedagogiskt sätt.

I denna rekrytering samarbetar vi med Manpower.

Kontaktperson för detta jobb
Du söker tjänsten via länken nedan. Då vi gör ett löpande urval vill vi ha din ansökan så snart som möjligt. Frågor om tjänsten besvaras av Helena Alexanderson på telefonnummer 08-412 76 31.

Manpower är Sveriges största privata rekryteringsföretag och är ett auktoriserat bemanningsföretag. Vi finns på ett 40-tal orter och har 50 års erfarenhet av kompetensförsörjning.

Anställningstyp/arbetstider
Enligt överenskommelse

Ersättning
Enligt överenskommelse

Kontakt
Helena Alexanderson , 070-9772654

Så ansöker du
Ansök via vår Webb-plats:
http://www.manpower.se/MPNet3/Content.asp?NodeRef=JOB_SHOW_CAND&Ref=SWEDEN_NORDIC&JobID=398257

Sista ansökningsdag 2007-12-21

Företag
Manpower Professional
• .
Mer information på www.manpower.se/professional

Jobbnummer
68232

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Fortum rekryterare medarbetare till kundtjänstavdelningen

Prenumerera på jobb från Manpower Professional