Försäkringshandläggare inom Fordringshanteringen i Östersund

Försäkringskassan / Kontorsjobb / Östersund
2019-01-29
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Försäkringshandläggare inom Fordringshanteringen i Östersund" (publicerad 2022-11-01) ⬅️

Visa alla kontorsjobb i Östersund, Krokom, Åre, Ragunda, Ånge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försäkringskassan i Östersund, Sollefteå, Kramfors, Sundsvall, Ljusdal eller i hela Sverige

Försäkringskassan är en av Sveriges största myndigheter. Vi spelar en stor roll för den enskilde individen och för välfärden i det svenska samhället. Läs mer om Försäkringskassan som arbetsgivare och hur det är att jobba hos oss. Att jobba statligt innebär att du delar våra grundläggande värderingar.

Som försäkringshandläggare ger du medborgare förutsättningar att ha överblick och känna trygghet i alla kontakter med Försäkringskassan. Varje individ har en situation som är unik och behöver mötas utifrån sina specifika behov. Du har kontakt via telefon och i skrift. I arbetet ansvarar du för att göra utredningar utifrån gällande regelverk.

Ansvar och arbetsuppgifter

När du arbetar på Fordringshanteringen möter du individer som medvetet eller omedvetet fått ersättning från Försäkringskassan på felaktiga grunder och därför har blivit återbetalningsskyldiga.

När du arbetar inom Fordringshanteringen ansvarar du för indrivning av de fordringar som uppstår efter ett beslut om återkrav från Försäkringskassan, men också för återkrav från Pensionsmyndigheten och Arbetsförmedlingen samt verkställer avräkning i svensk socialförsäkring på begäran från annat EU/EES-land. I arbetet med att driva in fordringarna utreder och bedömer du betalningsförmåga och beslutar om indrivningsåtgärder utifrån varje individs förutsättningar. Du handlägger och beslutar om anstånd, ackord, eftergift, avbetalningsplaner och bortskrivningar.

Du handlägger och beslutar vilken indrivningsåtgärd som är mest affärsmässig för det allmänna, den enskilde samt den enskildes familjs försörjning.

I ditt arbete möter du individer med olika behov, och varje ärende är unikt.

Du har daglig kontakt i telefon och i skrift.

Några samarbetspartners som du kan ha kontakt med utanför Försäkringskassan är Kronofogdemyndigheten, Pensionsmyndigheten, Skatteverket, Polisen och kommunerna.

Arbetet sker i team och att ständigt förbättra verksamhet och arbetssätt är en viktig del av arbetet.

Vi söker dig som

• har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• är serviceorienterad
• har ett systematiskt och noggrant arbetssätt
• har ett gott omdöme och är lojal mot fattade beslut
• är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer
• har god kommunikativ förmåga
• har datavana
• är kvalitetsmedveten samt mål- och resultatinriktad
• har god svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du

• har arbetat som handläggare inom en myndighet eller har erfarenheter/kvalifikationer som kan bedömas likvärdiga
• har god förmåga att professionellt möta människor i svåra livssituationer, företrädesvis via telefon
• har erfarenhet av att arbeta i en resultatstyrd verksamhet
• har arbetat teambaserat

Vi lägger mycket stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Publiceringsdatum
2019-01-29

Övrig information
Ett antal tillsvidaretjänster, heltid, med tillträde senast den 1 april 2019. Provanställning kan bli aktuellt. Försäkringskassan gör viss ekonomisk personkontroll innan anställning. Placeringsort Östersund.

Kontaktuppgifter för detta jobb
Chef: Andreas Lantz tel. 010-113 72 16 och Jörgen Eriksson 010-118 87 81 (för frågor om tjänsten). HR-specialist Adelina Popescu, tel. 010-112 46 73 (för frågor om rekryteringsprocessen) Fackförbundet ST: Marielle Åkervall, 010-113 83 04, SACO-S: Joakim Larsson, tel. 010-118 87 54 och Seko: Irre del Barba 010-115 30 87.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast den 12 februari 2019. Bifoga ditt CV där du beskriver din utbildning och erfarenhet samt ett personligt brev där du berättar varför du söker tjänsten. När du söker tjänsten tillhör även att besvara ett antal urvalsfrågor.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-12
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Försäkringskassan

Adress
Försäkringskassan
Lm Ericssons väg 28
10351 Stockholm

Kontorsadress
Lm Ericssons väg 28

Jobbnummer
4583516

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Försäkringshandläggare inom Fordringshanteringen i Östersund

Prenumerera på jobb från Försäkringskassan