Folksam söker Motortekniker till Västerås
Folksam / Maskinreparatörsjobb / Västerås
2012-05-07
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Folksam söker Motortekniker till Västerås" (publicerad 2013-08-23) ⬅️
Visa alla maskinreparatörsjobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Folksam i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Referens:
Vi söker Motortekniker (innetekniker) som vill vara med och bidra till Folksams vision och som arbetar aktivt med att ta tillvara på kundens behov och försäljningspotentialen i kundmötet. Folksams teknikerkår kännetecknas av effektivitet och är präglad av enkelhet och engagemang. Vi reglerar skador både åt Folksam, Folksam Företag, Salus Ansvar och Tre Kronor.
Du kommer att arbeta över en stor kontaktyta där du behöver säkerställa samarbetet både med interna och externa kunder, såsom exempelvis olika verkstäder. Du ansvarar för att fordonen repareras på ett säkert och miljöriktigt sätt. Genom din roll har du en viktig påverkan på Folksams varumärke.
Vad du kan förvänta dig
Du kommer att:
• Hantera kalkyler från verkstäder
• Handlägga brand, maskin, stöld av däck o fälg samt glasskador enligt instruktion
• Säkerställa ett gott kundmöte
• Säkerställa ett gott samarbete med andra intressenter i skadeärende
• Kommunicera beslutet mot kund och andra intressenter både muntligt och skriftligt
• Dokumentera ärendet i våra system
• Hålla dig uppdaterad med nyheter, produkter, villkor, instruktioner och lagar
• Göra vidareförmedlingar och egen försäljningar i kundmötet.
Vad vi förväntar oss av dig
Vi söker dig som har minst genomgångna gymnasiestudier. Vi ser att du har eftergymnasial utbildning samt genomgått befattningsutbildning för tekniker, eller att du på annat sätt har skaffat dig teknisk utbildning.
Förutom utbildningskraven har du god språklig kunskap i svenska och engelska och har erfarenhet av skriftlig kommunikation med kund. Vidare har du dokumenterad erfarenhet av externt kundarbete med kund i svåra situationer. Du ska även ha god telefonvana då dom flesta ärenden kommer via telefon. Vi förutsätter att du har vana och på ett effektivt sätt kan hantera olika IT-system.
Vi ser att du som söker arbetar bra med andra människor, är lugn i stressituationer samtidigt som du behåller ett realistiskt perspektiv och fokuserar på rätt saker. Du kommunicerar på ett tydligt sätt, är tillmötesgående i ditt bemötande och har vilja och förmåga att hjälpa andra och leverera lösningar. Förmågan att planera och prioritera arbetet, samt att ta ansvar för arbetsuppgifterna och driva processerna vidare är viktiga.
Vidare har du förmåga att ta till dig och dra korrekta slutsatser av skriven information, väger samman komplex information och visar omdöme vid ageranden och beslut.
Mer information och ansökan
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta Mats Sonesten på telefon 021-90788.
Facklig representant: FTF Lotta Andersson på tel 018-179817, Akademikerföreningen Ann-Louise Andersson på tel 08-77 268 36.
Välkommen att skicka in din intresseanmälan med CV och personligt brev senast den 20 maj 2012. Vi tar endast emot intresseanmälningar via vårt rekryteringssystem.
Publiceringsdatum2012-05-07Arbetstider och omfattningDag , Heltid , Tillsvidareanställning
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagFolksam
AdressFolksam
Bohusgatan 14
10660 Stockholm
Jobbnummer 1235770
Observera att sista ansökningsdag har passerat.