First/second line support

Adai Consulting AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2009-09-08
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "First/second line support" (publicerad 2009-12-03) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Adai Consulting AB i Stockholm, Södertälje, Västerås, Norrköping, Gävle eller i hela Sverige

Adai Consulting söker IT-tekniker/Systemtekniker/Drifttekniker!
Välkommen att söka tjänsten vid vår rekryteringsträff!
NÄR: Torsdagen den 10 september kl 13.30-14.30 (drop-in)
VAR: Arbetsförmedlingen Expo, Sveavägen 24-26, Stockholm (T-bana: Hötorget).
Tag med dig flera exemplar av dina ansökningshandlingar och förbered dig på en kortare jobbintervju med arbetsgivaren. Beroende på hur många som kommer för att söka jobbet får du vara beredd på att vänta kortare eller längre tid på din intervju.
Vill du utvecklas på ett stimulerande och inspirerande sätt? Då ska du se till att bli en Adaikonsult!
Vi arbetar med Sveriges mest spännande och största arbetsplatser. Vi ger dig möjligheten att uvecklas både professionellt och personligt. Vi vill att du ska trivas, känna dig stimulerad och nå bra resultat. Genom oss får du en stor möjlighet att styra över karriär och framtid.
Vi använder oss av tre ledord i vår verksamhet;
• Förtroende är ett uttryck för att bygga stabilitet och tillit till vår förmåga att leverera rätt kundlösningar
• Flexibilitet uttrycker vårt fokus på att anpassa oss efter kundens behov och förutsättningar
• Kvalitet uttrycker vårt fokus på att se till att kunden alltid blir nöjd med vår leverans
First line IT-support
Presentation
Till vår konsultverksamhet söker vi nu dig som vill arbeta med IT-support.

Publiceringsdatum
2009-09-08

Dina arbetsuppgifter
Din huvudsakliga arbetsplats kommer att vara i First line-support där du tillsammans med andra i gruppen har ansvaret för att snabbt och effektivt lösa kundernas IT problem via telefon och e-post. Du kommer att arbeta med sedvanliga supportfrågor, såsom konfigurering av datorer, enklare felsökning, användarkonton, lösenordsfrågor etc.
Utbildning/erfarenhet
Vi ser att du har en bakgrund inom IT eller teknikområdet, med minst 10 månaders erfarenhet från helpdesk. Du har goda kunskaper i Windows operativsystem, Officepaketet samt goda tekniska IT-kunskaper. Erfarenhet av Active Directory är meriterande.
Som person bör du motiveras av att hjälpa användare, kunna behålla lugnet i stressade situationer, ha god organisationsförmåga och lätt för att samarbeta. Du tycker att det är intressant med problemlösning och har en pedagogisk förmåga per telefon.
Second line IT-support
Presentation
Till vår konsultverksamhet söker vi nu dig som vill arbeta med Second line-support.

Dina arbetsuppgifter
Din huvudsakliga arbetsplats kommer att vara i Second line-support. De problem och frågeställningar som ej kan lösas av First line-personalen slussas vidare till Second line och ni arbetar koncentrerat med att lösa de ärenden som är mer tekniska och avancerade. Kundkretsen består av företag och myndigheter vilket innebär att det endast är företagskunder du kommer att supporta.
Utbildning/erfarenhet
Du har någon form av teknisk utbildning på gymnasie-, KY- eller högskolenivå. Du har minst två års arbetslivserfarenhet från IT-branschen, gärna med liknande arbetsuppgifter. Vi ser gärna att du har telefonvana samt erfarenhet av att hantera kundrelationer. Du har goda kunskaper i Windows operativsystem, Officepaketet, Active Directory samt ett brett tekniskt intresse.
Erfarenhet av ClearCase är meriterande.
Som person bör du motiveras av att hjälpa användare, kunna behålla lugnet i stressade situationer, ha god organisationsförmåga och lätt för att samarbeta. Du tycker att det är intressant med problemlösning och har en pedagogisk förmåga per telefon

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Heltid / Tillsvidare

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Vid detta eventet kommer det att vara många olika arbetsgivare som deltar, mer information om rekryteringen hittar du på www.arbetsformedlingen.se/expo-stockholm . Om du behöver kopiera så kostare det 2 kr/kopian. Vi har ej möjlighet att växla pengar

Företag
Adai Consulting AB

Adress
Adai Consulting AB
11435 STOCKHOLM

Kontorsadress
Stureplan 4c, vån 4

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 070-3862926

Jobbnummer
503075

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

First/second line support

Prenumerera på jobb från Adai Consulting AB