First Line Supportmedarbetare till internationellt växande fastighetsbolag!
Academic Work Sweden AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Work Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Är du driven och orädd person med sprudlande energi? Ta då chansen att bli en del av Akelius, här erbjuds du möjligheten att arbeta i en global miljö där samarbete med teamkollegor världen över sker dagligen. Akelius Technology Department stöder och driver den digitala transformationen av Akelius bostadsfastighetsverksamhet och bedriver en gemensam global IT-support.
OM TJÄNSTEN
Du erbjuds
Akelius fräscha lokaler ligger mitt i Humlegården där du har nära både till bra restauranger och kollektivtrafik. Företaget erbjuder dig goda utvecklingsmöjligheter inom bolaget, där du med stort engagemang och vilja att lära dig kan få möjlighet att klättra och ta dig an nya roller på sikt!
Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos kund. Uppdraget kommer att vara på heltid och sträcka sig löpande. För rätt person finns det möjligheter till tillsvidareanställning via Academic Work och även möjligheten att bli överrekryterad förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.
ARBETSUPPGIFTER
IT Service Desk är den första kontakten för Akelius anställda när de har ett tekniskt problem. Rollens huvudsakliga syfte är därför att övervaka inkommande ärenden och förse användare med en ordentlig problemlösning. Du kommer att ingå i ett positivt team som brinner för service, som säkerställer att all interaktion med IT Service Desk blir en positiv upplevelse. I det dagliga arbetet kommer du att arbeta på plats med att ta emot ärenden face to face och remote.
• Säkerställa att alla IT-relaterade problem på kontoret är lösta.
• Bevaka inkommande ärenden och tillhandahålla snabba och effektiva lösningar, samt följa upp åtgärder.
• Se till att alla ärenden bearbetas, uppdateras och löses inom den angivna SLA:n.
• Se till att kontorets IT-infrastruktur övervakas och underhålls proaktivt.
• Du ansvarar för inventarie av hårdvara och säkerställer en uppdaterad lagerstatus.
• Du konfigurerar och återställer klienter vid onboardings och offboardings.
• Du är IT avdelningens ansikte utåt och säkerställer en god första upplevelse vid nyanställningar och ser till att all IT utrustning fungerar.
• Du ansvarar för kundens digitala bibliotek, skriver alla interna och offentliga artiklar för IT avdelningen och användare.
Vi söker dig som har:
• Minst 3 års arbetslivserfarenhet inom IT
• Erfarenhet av support
• Goda kunskaper inom Active Directory och Office365 (hybrid)
• Goda kunskaper i svenska och engelska
• Ett stort intresse av service
Vi ser det som meriterande om du har:
• Erfarenhet av IT Service Desk eller IT Operations
• Vana av arbete i JIRA
• Kunskaper i Windows 10, hårdvara och mjukvara
• Erfarenhet av att arbeta med MDM
I denna procesen lägger vi stor vikt vid de personliga egenskaperna och vi söker dig som trivs bra i en social miljö och bridrar med mycket energi ut mot kollegor och kunder. Du trivs i en utåtriktad och självständig roll där du får ta mycket ansvar för dina ärenden, du motiveras av problemlösning och att lära dig nya saker.
VI SÖKER DIG SOM
Övrig information
• Start: Omgående
• Omfattning: Heltid
• Placering: Humlegården
Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.
Varaktighet, arbetstid
Heltid 08:00-17:00
Publiceringsdatum2022-09-17ErsättningEnligt avtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-10-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagAcademic Work Sweden AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "15080012".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Academic Work Sweden AB (org.nr 556559-5450),
http://www.academicwork.se Arbetsplats Academic Work
Jobbnummer 6989988
Observera att sista ansökningsdag har passerat.