First Line Support till Caziti
Academic Work Sweden AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Academic Work Sweden AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Caziti söker nu en person till First Line Support. Vi söker dig som är serviceinriktad, tekniskt intresserad och har erfarenhet av att arbeta med IT-support. Vi ser fram emot din ansökan!
OM TJÄNSTEN
Caziti är ett konsultbolag med 10 års erfarenhet, som är måna om att leverera skräddarsydda nätverks- och systemlösningar till sina kunder. De erbjuder en dynamiska arbetsmiljö, där möjligheterna att växa parallellt med bolaget är oändliga.
Som First Line Support har du full flexibilitet att arbeta hemifrån, där du kommer att ingå i ett team med andra inom First, Second och Third Line support. Du kommer att vara den första kontaktpunkten för användare som stöter på tekniska problem eller har frågor om olika produkter och tjänster.
Du erbjuds
• En roll med goda utvecklingsmöjligheter där du arbetar tillsammans med kunniga kollegor att lära dig av
• Möjlighet att jobba på distans eller ute hos kund
• Möjlighet att påverka och hjälpa till att driva bolaget framåt
ARBETSUPPGIFTER
Publiceringsdatum2024-02-06Dina arbetsuppgifter• Tillhandahålla hjälp och vägledning till användare som har tekniska frågor eller problem
• Felsöka och Identifiera enklare tekniska problem
• Dokumentera och logga ärenden för hantering och uppföljning
• Om problemet är mer komplicerat, eskalera ärendet vidare till rätt kontaktperson
VI SÖKER DIG SOM
• Har erfarenhet av att arbeta inom IT Support eller First Line Support
• Har erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
• Har fullständig professionell nivå i svenska och engelska då båda språken kommer användas i ditt dagliga arbete
För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
• Anpassningsbar
• Serviceinriktad
• Självgående
• Problemlösande
Vår rekryteringsprocess
Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.
Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.
INFORMATION OM FÖRETAGET
Caziti är ett specialistkonsultbolag i Stockholm som fokuserar på nätverk och nätverks automatisering. Läs mer om dem på deras hemsida!
Ersättning Enligt avtal
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-03-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "15101825".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Academic Work Sweden AB (org.nr 556559-5450),
http://www.academicwork.se Arbetsplats Academic Work
Jobbnummer 8448343
Observera att sista ansökningsdag har passerat.