Erfaren Administratör/Servicerådgivare
Svensk Autorekrytering AB / Inköpar- och marknadsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla inköpar- och marknadsjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svensk Autorekrytering AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Svensk Autorekrytering AB
Publiceringsdatum2014-01-28Om företagetAudi Sverige ingår i Volkswagen Group Sverige AB som är en Svensk generalagent. I Sverige finns det 47 auktoriserade Audiåterförsäljare samt ännu fler auktoriserade Audiverkstäder runt om i landet. Till en av våra Audi-anläggningar i norra Stockholm söker vi nu en erfaren Administratör/Servicerådgivare med start omgående.
ArbetsuppgifterI rollen som Administratör/Servicerådgivare kommer du att hålla kontakten med kunden genom hela processen samt ge kundstöd och vägledning vid eventuella tekniska frågor. Du ser till att våra kunder blir nöjda med vårt sätt att lösa deras eventuella problem samt ansvarar för reservdelsförsäljning över disk. Tjänsten inbegriper också att du ansvarar för att hålla nere väntetider, upprättar jobbkalkyler, laddar verkstaden med jobb, svarar på prisförfrågningar och hanterar vissa försäkringsfrågor. Datorn och dess system är ditt främsta arbetsverktyg. Du kommer att fungera som spindeln i nätet beträffande avdelningens arbetsprocess och därmed en viktig del i vårt arbete med att föra kundnöjdheten framåt.
ProfilVi söker dig som har god förståelse för servicemarknad och dess processer. Vi ser gärna att du har några års dokumenterad erfarenhet av mekaniskt arbete och/eller arbete som Servicerådgivare. En förutsättning för denna tjänst är att du har goda datakunskaper och kunskaper i våra system Automaster, Cabas, Elsa och Etka är meriterande. Du behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift. B-körkort är ett krav. Då arbetet innebär många sociala kontakter, interna såväl som externa, är det viktigt att du tycker om kundkontakt och du inser vikten av att vara kommunikativ, socialt utåtriktad och serviceminded. Du är engagerad och motiverad till att göra ett bra jobb och gillar att växla mellan olika arbetsuppgifter. Du trivs i en rörlig och stundtals stressfylld miljö. Som person är du flexibel och hjälpsam. Du brinner för ditt arbete och vill alltid vara med och bidra till utveckling och en god stämning på arbetsplatsen. För att lyckas i rollen är det viktigt att du har förmågan att självständigt organisera det dagliga arbetet och att du har lätt för att samarbeta i grupp. Då vi kontinuerligt arbetar med förbättringsarbete värdesätter vi analytisk förmåga och förståelse för hur tjänsten bidrar till helheten.
Tjänsten är på heltid måndag-fredag och arbetstiderna är förlagda till kl. 7-16 alt. kl. 9-18.
I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering. Vi behandlar ansökningarna löpande så skicka in din omgående, dock senast den 20 februari 2014.
För frågor gällande tjänsten går det bra att kontakta ansvarig rekryterare Sara Andrén på 08- 555 362 58.
Varmt välkommen med din ansökan!
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-02-21
Ange följande referens när du ansöker: 1251
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSara Andrén 08-555 36 258
FöretagSvensk Autorekrytering AB
AdressSvensk Autorekrytering AB
Strandbergsgatan 61
11251 Stockholm
Jobbnummer 1762222
Observera att sista ansökningsdag har passerat.