Dispatch till Stockholm

InfoCare / Supportteknikerjobb / Stockholm
2017-05-23
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Dispatch till Stockholm" (publicerad 2017-12-08) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos InfoCare i Stockholm, Sundbyberg, Botkyrka, Södertälje, Uppsala eller i hela Sverige

Infocare söker en dispatcher. Vi söker dig som har skinn på näsan men ändå är ödmjuk, vågar utmana.

Du kommer att ansvara för att med hög kvalitet och effektivitet leverera fältservice. Samt ständigt arbeta med att maximera resurser och hålla ner miljlöpåverkan inom det tilldelade området.

Du kommer ha delegerat ansvar att leda och fördela arbete över alla resurser för ett tilldelat område, du ansvarar för att planeringen är effektiv, lösam och utförs med bästa kvalité. Du kommer samverka kontinuerligt med våra kunder, partners och övriga avdelningar för att proaktivt skapa en förbättrad leverans och god kundupplevelse.

ANSVARSOMRÅDE

* Ansvarig för att leda och fördela teknikers arbete inom tilldelat område
* Ansvarig för att planera uppdrag utifrån kostnadseffektivitet, lönsamhet och minsta miljöpåverkan
* Ansvarig för att prioritera uppdrag utifrån bästa kundupplevelse och lönsamhet
* Ansvarig för att arbeta med ständiga förbättringar
* Ansvarig för proaktiv kommunikation till medarbetare/kund/partner i tal och skrift (på rätt
språk)
* Ansvarig för att eskalera problem omgående enligt angiven eskaleringsprocess
* Ansvarig för kontroll och fakturering av genomförda ärenden
* Ansvarig för beordran av övertid inom tilldelad område
* Ansvarig för att hålla våra system uppdaterade

UTBILDNING & KOMPETENS

* Gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet
* God datorkunskap (Microsoft Windows och Office)
* Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Personliga egenskaper

* Flexibel
* Service Minded - vara synlig och lättillgänglig, söka feedback för ständiga förbättringar

* Självgående

* Samarbetsvillig och delar gärna med dig av din kunskap

* Ambassadörskap

* Strukturerad och målinriktad

Du skall klara av att se en helhet, se hur dina beslut påverkar alla inblandade, arbeta proaktivt, identifiera behov och lösa problem kommer också vara din vardag, känns det här fortfarande som du? SÖK tjänsten!

Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Välkommen med din ansökan!

Eventuella frågor skickas till

Vi undanber oss vänligen all rekryteringshjälp!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Publiceringsdatum
2017-05-23

Ersättning
Ej angivet

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-06-20
Ange följande referens när du ansöker: 640/487
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Infocare Proffsit@infocare.se

Företag
Infocare

Adress
Infocare
16102
16102 0180

Kontorsadress
Karlsbodavägen 39

Jobbnummer
3516849

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Dispatch till Stockholm

Prenumerera på jobb från InfoCare