Dispatch till Stockholm

InfoCare / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos InfoCare i Stockholm, Sundbyberg, Botkyrka, Södertälje, Uppsala eller i hela Sverige

Infocare söker en dispatcher. Du kommer börja på en junior nivå så din personlighet är viktigare än tidigare erfarenhet.

Vi söker dig som har skinn på näsan men ändå är ödmjuk, vågar utmana. Du behöver vara stresstålig med att jobba med många saker samtidigt.

Du kommer att ansvara för att med hög kvalitet och effektivitet leverera fältservice till våra kunder, du kommer att se till att rätt tekniker är på rätt plats vid rätt tidpunkt och att den utför jobbet på rätt sätt.

Ständigt arbeta med att maximera resurser och hålla ner miljlöpåverkan inom det tilldelade området.

Du kommer jobba i team med ansvar att leda och fördela arbete över alla resurser för vår fältorganisation, du ansvarar för att planeringen är effektiv, lönsam och utförs med bästa kvalité. Du kommer samverka kontinuerligt med våra kunder, partners och övriga avdelningar för att proaktivt skapa en förbättrad leverans och god kundupplevelse.

ANSVARSOMRÅDE

* Ansvarig för att leda och fördela teknikers arbete inom fältverksamheten tillsammans med e andra dispatch i området.
* Ansvarig för att planera uppdrag utifrån kostnadseffektivitet, lönsamhet och minsta miljöpåverkan
* Ansvarig för att prioritera uppdrag utifrån bästa kundupplevelse och lönsamhet
* Ansvarig för att arbeta med ständiga förbättringar
* Ansvarig för proaktiv kommunikation till medarbetare/kund/partner i tal och skrift (på rätt språk)
* Ansvarig för att eskalera problem omgående enligt angiven eskaleringsprocess
* Ansvarig för kontroll och fakturering av genomförda ärenden
* Ansvarig för beordran av övertid inom tilldelad område
* Ansvarig för att hålla våra system uppdaterade

UTBILDNING & KOMPETENS

* Gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet
* God datorkunskap (Microsoft Windows och Office)
* Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Personliga egenskaper

* Flexibel

* Service Minded - vara synlig och lättillgänglig, söka feedback för ständiga förbättringar

* Självgående

* Se lösningar istället för problem

* Vilja ha många saker pågå samtidigt utan att känna stress

* Strukturerad och målinriktad

Du skall klara av att se en helhet, se hur dina beslut påverkar alla inblandade, arbeta proaktivt, identifiera behov och lösa problem kommer också vara din vardag, känns det här fortfarande som du? SÖK tjänsten!

Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Välkommen med din ansökan!

Eventuella frågor skickas till Forfragningar.SE(snabel a)infocare.com

Vi undanber oss vänligen all rekryteringshjälp!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Permanent

Publiceringsdatum
2017-12-08

Ersättning
Ej angivet

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-01-05
Ange följande referens när du ansöker: 912/647
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Infocare Forfragningar.SE@infocare.com

Företag
Infocare

Adress
Infocare
16102
16102 0180

Kontorsadress
Karlsbodavägen 39

Jobbnummer
3844992

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Dispatch till Stockholm

Prenumerera på jobb från InfoCare