Customer support consultant, Kista

Aspia / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Aspia i Stockholm, Uppsala, Eskilstuna, Västerås, Sala eller i hela Sverige

Följ med oss på vår spännande resa! Aspia har just bildats, men är marknadsledande redan från start - det ger fantastiska möjligheter för både kunder och medarbetare.

Vill du arbeta i ett växande företag med lön som kärnverksamhet? Är du en trygg och kommunikativ person med intresse för ständig utveckling och eget ansvar? Ser du kontakt med människor som inspirerande och har en utvecklad servicekänsla? Då är det garanterat dig vi söker!

Publiceringsdatum
2018-10-22

Dina arbetsuppgifter
Supporten är en funktion som vi ser som en av de viktigaste delarna inom vår affär. Tillsammans med chef och kollegor på Aspia ansvarar du för support till våra kunder. Du får en viktig roll i att vägleda kontaktpersoner och deras anställda i frågor kring lön, tidsrapportering och övriga systemfrågor mm.

Arbetsuppgifterna innebär bland annat att:

- Registrera, kategorisera och lösa inkommande ärenden
- Ge praktiskt stöd och vägledning i våra system [BB1] FLEX Classic och FLEX HRM. Ge stöd, råd, tips och kunna förmedla goda exempel och förklaringar
- Ta emot synpunkter från användarna. Återkoppla och ha kontakt med kollegor, chefer samt externa kontaktpersoner
- Delta i det dagliga arbetet avseende support via telefon och e-post
- Hantera reseräkningsgranskning och vara delaktig i kvalitetssäkring av processen
- Bidra med förbättringsförslag för att höja kvaliteten inom supporten

Vi söker dig som:

- arbetat med support i minst 2-3 år
- har en avklarad gymnasieutbildning med inriktning mot administration, ekonomi eller liknande som arbetsgivaren bedömer som relevant
- mycket god IT-vana, stor erfarenhet av Office paketet, framförallt Excel och Outlook samt mycket god vana att arbeta i webbapplikationer
- Har förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska

Det är meriterande om du har:

- erfarenhet av arbete med kundsupport och att ge vägledning och stöttning via telefon
- utbildning/erfarenhet av att ha arbetat med lön och HR
- erfarenhet av Flex lön samt Flex HRM

Arbetet innebär mycket vägledning och stöttning via telefon och e-post, vilket ställer stora krav på att du är kommunikativ och pedagogisk.

Vi tror att du tycker att det är kul med föränderliga uppgifter och att ställas inför nya frågeställningar och utmaningar.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Är du dessutom en person som trivs med att ha ett varierande och utmanande arbete så är du varmt välkommen med din ansökan!

Övrig information
Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande.

Varmt välkommen med din ansökan!

Ansökan bör vara oss tillhanda senast 18 november 2018. Vi tillämpar löpande urval så tjänsten kan tillsättas innan detta datum. I din ansökan vill vi gärna att du bifogar:

• CV

• Personligt brev

• Betyg och intyg från din högsta genomförda utbildning

Har du frågor om tjänsten kontakta Björn Bergqvist, bjorn.bergqvist@aspia.se

Aspia är ett nytt varumärke på en unik resa. Hos oss ges du den ovanliga möjligheten att vara med och utveckla en verksamhet som är marknadsledande redan från start. Vi har 70 kontor runt om i landet och 1100 medarbetare som hjälper våra kunder att förverkliga sina drömmar - genom att ge dem möjlighet att göra det de är bäst på.

Aspia levererar redovisning, lönehantering, rådgivning och en mängd andra företagsnära tjänster. Men vi vågar också vara den innovativa nytänkaren som utvecklar nya tjänster i en annars ganska traditionell bransch. Tillsammans leder vi marknaden mot ett enklare, bättre, lönsammare företagande.

Vi jobbar i en inkluderande, rolig och kreativ miljö, där vi tar gemensamt ansvar, ofta arbetar i team och satsar mycket på varje medarbetares utveckling. Därför kan Aspia mycket väl, redan från start, vara det bästa stället att jobba på för dig som tycker om att förverkliga drömmar.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-11-18
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Aspia

Adress
Aspia
TORSGATAN 21
11397 Stockholm

Kontorsadress
TORSGATAN 21

Jobbnummer
4414596

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Customer support consultant, Kista

Prenumerera på jobb från Aspia