Customer Service Specialist / Business Support

SCA / Kontorsjobb / Mölndal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla kontorsjobb i Mölndal, Göteborg, Partille, Härryda, Kungsbacka eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos SCA i Mölndal, Göteborg, Ale, Lilla Edet, Falkenberg eller i hela Sverige

SCA är ett ledande globalt hygien- och skogsindustriföretag. Vi utvecklar och producerar hållbara personliga hygienprodukter, mjukpapper och skogsindustriprodukter. Försäljning sker i cirka 100 länder under många starka varumärken, som de globalt ledande TENA och Tork samt regionala varumärken som exempelvis Libero, Libresse, Lotus, Nosotras, Saba, Tempo och Vinda. Som Europas största privata skogsägare fäster vi stor vikt vid hållbar skogsförvaltning. SCA har omkring 44 000 medarbetare. Omsättningen 2014 var cirka 104 miljarder kronor (11,4 miljarder euro). SCA grundades 1929, har sitt huvudkontor i Stockholm, Sverige, och är noterat på NASDAQ OMX Stockholm. Mer information på www.sca.com .

Publiceringsdatum
2015-05-08

Om tjänsten
Nu har du chansen att arbeta med vårt globala varumärke Tork i en helt ny tjänst som du får vara med och utforma! I rollen som Business Support/ Customer Service Specialist kommer du in i ett spännande och dynamiskt företag där du kommer ställas inför en massa spännande och intressanta utvecklingsmöjligheter. Du kommer att ingå i ett team med kunniga och engagerade medarbetare som brinner för god service. Tork erbjuder ett komplett utbud av produkter och tjänster inom hygien för kunder inom allt från restaurang, vård, kontor och skolor till industri.

Arbetsuppgifter och ansvarsområden
Den nya rollen kommer att ingå i Kundservice-teamet där arbetstiden kommer att fördelas 50/50 på traditionella kundserviceuppgifter och Tork Service Solutions. Inom ramen för Tork Service Solutions ska du vara den som kan mest på kundservice om våra nya smarta hygiensystem som Tork EasyCubeTM och Tork SmartFreshTM (webbaserade tjänster för offentliga hygienutrymmen. Rollen innebär ett nära samarbete med vår KAM för Tork Service Solutions och de kunder som använder våra system. En viktig uppgift är att vara "first line" support till kunder som behöver hjälp. Enklare frågor klarar du själv medan mer komplexa frågeställningar bollas vidare till Tork Service Solutions-teamet. Du kommer även att vara behjälplig i visst säljförberedande arbete samt framtagning av offerter, prognostisering och uppföljning av Tork Service Solutions. Då tjänsten är ny kommer du ha stora möjligheter att aktivt vara med och påverka hur den utformas. Inom ramen för kundserviceuppgifter ingår orderhantering och logistikfrågor där du arbetar med kundanpassade lösningar nära våra transportörer för att leverera mot uppsatta mål. Du kommer även att ha ett nära samarbete med övrig säljorganisation och marknad.

Erfarenhet och utbildning
Du har universitets- eller högskoleutbildning inom ekonomi eller ingenjör. Du har goda kunskaper i Office-paketet. Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Det är ett plus om du har erfarenhet av kundservice och/eller logistik. Det är även en fördel ifall du har erfarenhet från att ha arbetat i affärssystemet SAP och om du har ett visst intresse för IT. Vi tror att du är relativt nyutexaminerad och att du är redo att påbörja din yrkeskarriär.

Tork
Varumärket Tork erbjuder ett komplett utbud av produkter och tjänster inom hygien för kunder inom allt från restaurang och vård till kontor, skolor och industri. Produktutbudet omfattar hållare samt tillhörande refiller såsom pappershanddukar, toalettpapper, tvål, servetter och avtorkningspapper för industri och kök. Genom sin expertis inom hygien, funktionell design och hållbarhet har Tork blivit marknadsledande. Tork är ett globalt varumärke inom SCA koncernen och en engagerad partner till kunder i över 80 länder.

Varaktighet, arbetstid
enligt avtal enligt avtal

Ersättning
Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-05-29
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Lotta Thun, Talent Acquisition Manager

Företag
SCA

Adress
SCA
Bäckstensgatan 5
43149 Gothenburg

Kontorsadress
Bäckstensgatan 5

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2284918

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från SCA

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos SCA: