Customer Service / Kundservice till Ford Motor Company - vikaria

MSX International Ltd / Butikssäljarjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla butikssäljarjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos MSX International Ltd i Göteborg, Jönköping, Malmö, Stockholm eller i hela Sverige

MSX International är en global ledare i att erbjuda konsulttjänster till fordonsbranchens återförsäljarled och eftermarknad, inklusive leverans av outsourcade helhetslösningar. Med 6000 medarbetare världen över och helägt av Bain Capital, arbetar vi med en ambitiös plan för tillväxt, både organiskt och genom förvärv. Vi är mycket stolta över vårt team bestående av ca 125 experter som levererar mätbara resultat med hög kvalité och är "partner of choice" för våra kunder. Ett exempel på detta är att Volvo Cars nyligen utsett oss till Strategic Partner. MSX International i Norden omsätter i år drygt 15 miljoner dollar med en årlig tillväxt på ca 10%.


MSX International söker nu en kundservicemedarbetare med erfarenhet från support av digitala lösningar i fordonsbranschen. I rollen som kundservicemedarbetare handlägger du dagligen ärenden i ett ärendehanteringssystem där dator och telefon är dina främsta arbetsredskap.

Tjänsten som kundservicemedarbetare passar dig som är van vid att hantera ärenden via telefon och mejl och som brinner för att ge förstklassig service.

Arbetsuppgifter:
* Svara professionellt på kundernas frågor via email och telefon.
* Säkerställa svar/lösning på kundernas frågor/klagomål kring bilägarskapet.
* Samarbeta med återförsäljarna för klargörande i olika specifika ärenden.
* Driva vidare eller eskalera ärenden som inte kan lösas i kundkontaktcentret.
* Logga och bearbeta data i kundens CRM system.

Omfattning och Arbetsplats:
Placering i Göteborgsområdet. Vikariat 8 månader. Anställning sker hos oss på MSX International. Vi erbjuder en 100% tjänst förlagd måndag - fredag 07:45 - 16:15.

Är du den vi söker?
Vi söker dig som är en duktig problemlösare samt arbetar strukturerat och självgående i de uppgifter du tar dig an. Då du kommer att ha mycket externa kontakter ser vi även att du är duktig på att kommunicera. Tjänsten passar dig har erfarenhet från arbete med administration och kundservice alternativt erfarenhet inom fordonsbranschen. Erfarenhet från arbete i kundrelationscenter är stark meriterande. Vi ser också att du talar och skriver svenska samt engelska obehindrat samt har goda IT kunskaper.

Vi erbjuder:
Som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta i en varierande och stimulerade miljö. För rätt person är detta en unik möjlighet kunna påverka resultatet för märket och återförsäljarnätet.

I rollen kommer också att vara en viktig del i ett dynamiskt, kunnigt och dedikerat team såväl hos kund som hos MSXI. MSXI har kollektivavtal, erbjuder friskvårdsbidrag och personalförmåner via Benify.

Publiceringsdatum
2019-01-15

Så ansöker du
Stämmer detta in på dig? Ansök redan idag! Alla ansökningar behandlas löpande.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tills vidare

Ersättning
Fast

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Jessica Petersson jpetersson@msxi-euro.com 031 337 88 44
Emanuel Solli esolli@msxi-euro.com 0707-369024

Företag
MSX International Ltd

Adress
MSX International Ltd
Drakegatan 7
41250 Göteborg

Kontorsadress
Drakegatan 7

Jobbnummer
4557090

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från MSX International Ltd

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos MSX International Ltd: