Customer Experience Coordinator till Europeiska Motor (via Barona)
Barona Professionals AB / Kundservicejobb / Stockholm
2025-05-15
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Barona Professionals AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Huddinge,
Järfälla eller i
hela Sverige Vill du vara med och forma kundupplevelsen i ett av Sveriges mest etablerade bilföretag?
Barona har ett stolt samarbete med Europeiska Motor och rekryterar nu två nya Customer Experience Coordinators till anläggningen i Spånga. Hos Europeiska Motor får du en vardag fylld av kontakt, problemlösning och människor - där din känsla för service får ta plats på riktigt. Just nu söker vi två Customer Experience Coordinators till vår anläggning i Spånga.
Det här är en roll för dig som älskar att möta kunder, lösa problem och tänka framåt. Kanske är det ditt första steg in i bilbranschen - eller så är det här du hittar ett långsiktigt nästa kapitel i din karriär.
Om rollen Som Customer Experience Coordinator spelar du en nyckelroll i att leverera förstklassig kundservice över flera kanaler - en stor del genom företagets chatt. Du ansvarar för att lösa kundförfrågningar och hantera utmaningar effektivt, samtidigt som du använder dina sälj- och servicekunskaper för att guida kunderna mot de bästa valen av våra tjänster.
I rollen ingår även:
Hantering av olika inkommande leads
Boka in kundmöten och service-/verkstadsarbeten
Vara backup i arbetet med serviceavtal
Sköta FAQ på hemsidan
Samla in och analysera kundfeedback för förbättringsinitiativ
Delta i utvecklingen av strategier för kundupplevelse
Vem söker vi? Du har några års erfarenhet från en kundnära roll - inom support, reception, sälj eller servicemarknad - och trivs med att arbeta självständigt, ha många bollar i luften och samtidigt vara en trygg punkt i kunddialogen.
Du är tekniskt nyfiken, har lätt för att lära dig nya system och uttrycker dig obehindrat både på svenska och engelska.
Vi ser gärna att du:
Har B-körkort
Bor i Västerort eller har tillgång till bil
Kan påbörja introduktion i juni/juli (flexibelt med semester)
Vi välkomnar sökande i alla åldrar och med olika bakgrunder. Vi värdesätter livserfarenhet och stabilitet, och ser gärna att du söker denna roll med ambition att vara kvar långsiktigt. Rollen lämpar sig inte för dig som har planer på att studera eller resa inom en snar framtid.
Vad erbjuder vi?
En stimulerande arbetsmiljö i ett modernt och kundfokuserat företag med över 50 år i branschen
Ett team med högt i tak och god sammanhållning
En tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning, 100%
Arbetstider: vardagar, dagtid
Möjlighet att arbeta med Toyota - ett av världens mest välrenommerade varumärken
Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så vänta inte med att skicka in din ansökan!
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Carina Stjernström på
carina.stjernstrom@barona.se.
Välkommen med din ansökan!
Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer på
https://barona.se/om-barona/INDGEN
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-06-25
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Barona Professionals AB (org.nr 556998-2167)
Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Europeiska Motor AB
Kontakt Carina Stjernström
carina.stjernstrom@barona.se Jobbnummer 9340901