Civila operatörer till polisens kontaktcenter

Polismyndigheten i Jönköpings län / Receptionistjobb / Nässjö
2008-07-01
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Civila operatörer till polisens kontaktcenter" (publicerad 2012-02-01) ⬅️


Visa alla receptionistjobb i Nässjö, Eksjö, Aneby, Sävsjö, Jönköping eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Polismyndigheten i Jönköpings län i Nässjö, Eksjö, Jönköping, Värnamo eller i hela Sverige

Polismyndigheten i Jönköpings län söker civila operatörer för tillsvidareanställning samt allmän visstidsanställning till polisens kontaktcenter med placering i Nässjö (Dnr A-713-6931/08). Sista ansökningsdag är fredagen den 1 augusti.
Om myndigheten
Vid Polismyndigheten i Jönköpings län arbetar omkring 650 personer. Av dem är cirka 480 poliser. Utöver poliser finns också civila medarbetare med olika arbetsuppgifter och kompetenser. Vår organisation är uppdelad i en Operativ avdelning där huvuddelen av kärnverksamheten bedrivs samt i enheter för stöd och utveckling där gemensam verksamhet bedrivs. Läs mera på www.jonkoping.polisen.se
Om enheten
Polisens kontaktcenter (PKC) är en central del av Polisens service till sina kunder, med målsättningen att ha utmärkt tillgänglighet, bemötande och kvalitet. Polisens kontaktcenter ska för telefon- och internetanmälningar vara det första steget i en effektiv och kvalitetssäkrad brottsutredningsprocess, med fokus på brottsoffersbemötande. Kontaktcentret är beläget i Nässjö, där 31 anställda för närvarande arbetar.

Publiceringsdatum
2008-07-01

Dina arbetsuppgifter
Arbetet innebär att du tar emot och dokumenterar brotts- och förlustanmälningar, ger upplysningar, tar emot tips samt utför slagningar i polisens register. Arbetet utförs med hjälp av telefoni och IT-teknik.
Polisens kontaktcenter är bemannad alla dagar i veckan mellan 07.00 – 22.00 vilket innebär att du arbetar oregelbundna tider. Arbetstiderna fastställs genom periodplanering i arbetsgruppen med 6 veckors intervall.

Kvalifikationer
Gymnasiekompetens, goda engelska kunskaper samt mycket god datavana är ett krav. Vidare är en utpräglad servicekänsla, samarbetsförmåga samt förmåga att skapa goda relationer med både allmänhet och arbetskamrater är mycket viktigt. Vi ser även förmågan att uttrycka sig väl i både tal och skrift som viktig för funktionen. Du har god prioriteringsförmåga och är flexibel, för att stundtals kunna jobba i ett högt tempo.
För att lyckas bra i arbetet bör du även ha god social kompetens kombinerat med en utpräglad lyhördhet. God förmåga att bemöta och hantera samtal från människor som utsatts för trauma. Ytterligare språkkunskaper samt kunskaper i psykologi, beteendevetenskap och/eller rättskunskap är meriterande.

Övrig information
Du kommer att få relevant utbildning för att kunna genomföra arbetsuppgifterna på ett bra och kvalitetssäkert sätt. Polismyndigheten i Jönköpings län tillämpar 6 månaders provanställningar på alla tillsvidareanställningar. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen genomförs före anställning. Det finns författningsenliga krav på svenskt medborgarskap.
Polismyndigheten eftersträvar jämn könsfördelning och vi vill därför uppmuntra män som sökanden till denna funktion. Polismyndigheten eftersträvar även ökad mångfald, detta utvecklar verksamheten positivt samt uppfyller de mål myndigheten har och ger en verksamhet som speglar samhället.
Upplysningar
Vänligen kontakta chefen för polisens kontaktcenter Christian Lagerqvist, telefon 0705-446266 eller chefen för Extern Service Ann-Christine Sandgren, tel. 036-309151, 0768-729829.
Facklig företrädare
ST: Anne-Catherine Brandt, telefon 036-309043 eller 070-5156232.

Så ansöker du
Du är välkommen med din ansökan inklusive meritförteckning till jobbansokan.jonkoping@polisen.se . Vi tar även emot ansökningar per post till Polismyndigheten i Jönköpings län, Diaret, Box 618, 551 18 Jönköping, ange då din e-post adress. Betyg och intyg överlämnas endast vid intervjutillfället. Märk din ansökan med diarienummer A-713-6931/08.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Tillsvidare/allmän visstid

Ersättning
Fast lön
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2008-08-01
Ange följande referens när du ansöker: A-713-6931/08
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobbansokan.jonkoping@polisen.se

Kontakt
Christian Lagerqvist, Chef PKC, 0705-446266 (telefon)
Ann-Christine Sandgren, Chef, Extern Service, 036-309151 (telefon)

Företag
Polismyndigheten i Jönköpings län

Adress
Polismyndigheten i Jönköpings län
55118 JÖNKÖPING

Kontorsadress
Vallgatan 3-5

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 11414
E-postadress: jobbansokan.jonkoping@polisen.se

Jobbnummer
262189

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Polismyndigheten i Jönköpings län

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Polismyndigheten i Jönköpings län: