Brinner du för att ge fantastiska kundupplevelser & vill arbeta

Responda Group AB / Kundservicejobb / Eskilstuna
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla kundservicejobb i Eskilstuna, Kungsör, Västerås, Strängnäs, Hallstahammar eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Responda Group AB i Eskilstuna, Sollentuna, Solna, Stockholm, Linköping eller i hela Sverige

Responda grundades 2008 och har sedan starten haft målet att bli Sveriges ledande leverantör av svars- och kundservice. Vi är en leverantör av professionell svars- och kundservice för företag och våra tjänster anpassas helt och hållet efter kundens behov.

Under våren 2021 förvärvade Responda AB, Kalix Tele24 AB som nu ingår i Responda Group. Gruppen hanterar dagligen ca. 20 000 samtal och kontakter genom outsourcing för våra 2 200 kunder. Responda Group omsätter ca. 120Mkr och har fler än 220 anställda på fyra orter i Sverige.



Vi söker svars- och kundservicemedarbetare som är duktiga på att kommunicera och som alltid levererar service i världsklass - gå in på www.

responda.se och läs mer om oss.

Responda grundades 2008 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svarsservice! Responda jobbar uteslutande med inkommande samtal och bedriver ingen försäljning.

Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är Respondas hjärta. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalité och effektivitet.

Publiceringsdatum
2022-03-21

Arbetsuppgifter
Du kommer att besvara inkommande samtal för bilbolag där du ska säkerställa att inringarna får den hjälp de behöver. Du kommer bland annat att hjälpa kunder med att boka servicetid, tid för däckbyte och andra ärenden på olika bilbolag.

Anställningen inleds med en introduktion som anpassas efter dina kompetenser och tidigare erfarenheter. Under introduktionen får du lära dig vårt system och hur du möter inringare i olika situationer.

Profil
Du är en positiv, glad och engagerad person. Du sprider god stämning på arbetsplatsen och har samtidigt en förmåga att hålla dig lugn och professionell i stressade situationer.

Du brinner för service, att arbeta med människor och att hjälpa andra. Problem ser du som en spännande utmaning, inte ett hinder.

Du är van att arbeta med telefonen som verktyg. Som företagets röst utåt är du en duktig kommunikatör och du trivs med att arbeta med repetitiva arbetsuppgifter.

Vi ser gärna att du är intresserad av bilar och har kännedom om arbete på bilbolag. Körkort är ett krav.

Goda kunskaper i svenska och engelska, i såväl tal som skrift, samt en hög IT-mognad är ett krav. Har du erfarenhet från callcenter är det mycket meriterande.

Vårt erbjudande

Vi erbjuder en utmanande tjänst på en arbetsplats med kraftig expansion. För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter.

Mångfald och olikheter berikar, och vi ser det som en förutsättning för vår framtida utveckling.

Anställning och kontakt

Tjänsten är en tillsvidareanställning på deltid (75%) som inleds med sex månaders provanställning. Lön och tillträde enligt överenskommelse. Tjänsten innebär skiftarbete på vardagar mellan kl 7-18 med start enligt överenskommelse.

Om du har frågor, kontakta Tiina Huuhka, 016-542 20 21.

Välkommen med din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 30 mars.

Urval och intervjuer sker löpande och tillsättning kan ske före sista ansökningsdag.



Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka, vi välkomnar medarbetare med olika bakgrund och arbetar för att våra arbetsplatser ska vara tillgängliga för alla.

Varaktighet, arbetstid
75%. Tillträde: Enligt överenskommelse Tillsvidareanställning

Ersättning
Fast

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-03-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Responda Group AB

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2022/15".

Omfattning
Detta är ett deltidsjobb.

Arbetsgivare
Responda Group AB (org.nr 556754-1395)

Körkort
För detta jobb krävs körkort.

Arbetsplats
Responda , Eskilstuna

Kontakt
Tiina Huuhka
016-542 20 00

Jobbnummer
6454945

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Responda Group AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Responda Group AB: