Bliwa Livförsäkring söker Gruppchef för Kundservice!

Bliwa Livförsäkring / Ekonomichefsjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Bliwa Livförsäkring

Visa alla ekonomichefsjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Bliwa Livförsäkring i Stockholm

Bliwa är ett kapitalstarkt, kundägt försäkringsbolag som specialiserat sig på personriskförsäkringar för företag och organisationer. Bliwa erbjuder försäkringar för livet i form av ekonomisk trygghet vid olycksfall, sjukdom, dödsfall och arbetslöshet samt sjukvårdsförsäkring vid behov av vård. Bliwa är idag en ledande aktör inom personriskförsäkring. Bliwa har haft en genomsnittlig tillväxt på ca 20 % de senaste 10 åren och kunderna utgörs av ett tiotal organisationer och många tusen företag däribland ett knappt 40-tal av Sveriges 100 största bolag. Läs mer om Bliwa på vår hemsida; www.bliwa.se.

Är du en försäkringskunnig, affärsdriven och prestigelös chef som brinner för kundservice? Då har Bliwa Livförsäkring tjänsten för dig!

Bliwa Livförsäkring söker nu en gruppchef för kundservice! Du kommer att arbeta tillsammans med drivna kollegor i en växande organisation där Bliwas kärnvärden; begriplig, lyhörd och trovärdig genomsyrar verksamheten. Hos Bliwa Livförsäkring kommer du vara med på en tillväxtresa?där du kommer att driva och utveckla Bliwas kundserviceprocess i samverkan med Bliwas övriga verksamhet.

Om tjänsten

I rollen som gruppchef ansvarar du för Bliwas kundserviceprocess och vårt fantastiska kundserviceteam. Du arbetar tillsammans med kundserviceteamet med att leverera och utveckla en kundtjänst över förväntan. Du utför ett analytiskt utvecklingsarbete och kommer med förslag på förbättringsåtgärder och effektivisering av processen. Med ett nära samarbete med Bliwas övriga verksamhet arbetar du för att skapa de bästa förutsättningarna att leverera digitala och automatiserade kundflöden som är anpassade till att möta framtida behov. Självklart gör du det alltid med utgångspunkt i Bliwas kärnvärden.

Du har i din roll ett ansvar för att se till att din grupp på 20 medarbetare, utvecklas och bibehåller en god kompetens kring Bliwas produkter och affär. Det är viktigt att du, tillsammans med gruppen, strävar mot att vi ska bli mer effektiva och öka kundnöjdheten och servicegraden så att vi tillsammans når våra övergripande mål.

I rollen ställer du även upp som stöd till försäkringsverksamheten avseende personriskförsäkring samt att ta emot nya produkter, kunder och avtal. Du deltar även i utvecklingen av nya system och affärsuppgörelser. Du är med i prioriteringen av förbättring och utvecklingen av våra processer och följer upp utvecklingen så att den ger förväntat resultat.

Vem är du??

Vi söker dig som har en eftergymnasial utbildning eller liknande erfarenhet inom området. Du bör gärna ha några års erfarenhet av personriskförsäkring och utvecklingsarbete. Vi ser även att du har en gedigen ledarerfarenhet. Att du trivs med affären och att arbeta med kunden i fokus.

Kanske trivs du i ett arbete med fokus på förbättring och utveckling där du med din kreativa förmåga kan hitta nya lösningar och utvecklingsmöjligheter? Du är kanske personen som värdesätter begriplighet och trygghet på så sätt att du kommunicerar väl i tal och skrift och har en förmåga att skapa tillit, vilket speglar ditt prestigelösa ledarskap?

Intresserad?

Urval och intervjuer sker löpande, så varmt välkommen med din ansökan senast den 17 juni!

Vid frågor vänligen kontakta rekryterande chef Lena Melin lena.melin@bliwa.se.

Om Bliwa Livförsäkring

Bliwa Livförsäkring är ett kundägt försäkringsbolag som specialiserat sig på personriskförsäkringar för företag och organisationer. Vi erbjuder försäkringar för livet vid olycksfall, sjukdom, dödsfall, arbetslöshet och behov av vård. Bliwa Livförsäkring försäkrar var 20:e svensk och har många av de viktigaste fackliga organisationerna och de största svenska företagen som kunder.

Försäkringsbranschen i Sverige genomgår stora förändringar och Bliwa Livförsäkring befinner sig mitt i en spännande tillväxtresa där kundcentrering och digitalisering möjliggör både nya marknadsplatser och effektivare processer. Vår arbetsplats präglas av tillit, ett högt engagemang och ett prestigelöst klimat. Vi värdesätter samarbetsförmåga, lösningsorientering och vilja att bidra till kontinuerlig utveckling av arbetssätt och verksamhet.

På vårt nyrenoverade kontor på Biblioteksgatan 29 i Stockholm arbetar idag ett 150-tal personer. Bliwa Livförsäkring arbetar för att samtliga anställda ska känna engagemang, utveckling och delaktighet i sitt arbete och erbjuder ett brett utbud av förmåner och hälsofrämjande aktiviteter. Vi ser det som en förutsättning för effektivitet och lönsamhet och för att kunna rekrytera och behålla

Varaktighet, arbetstid
• -

Publiceringsdatum
2018-05-25

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-06-17
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Bliwa Livförsäkring

Adress
Bliwa Livförsäkring
Biblioteksgatan 29
11435 Stockholm

Kontorsadress
Biblioteksgatan 29

Jobbnummer
4167307

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Bliwa Livförsäkring

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Bliwa Livförsäkring: