Administratör välkomnas till oss på Kontaktpunkt 2
Västra Götalands läns landsting / Administratörsjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Västra Götalands läns landsting i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Tillsammans skapar vi på Sahlgrenska Universitetssjukhuset vård av högsta kvalitet med patienten i fokus. Med stort engagemang och ständigt lärande är vi ett av landets ledande universitetssjukhus. Vi bedriver allt från länssjukvård till högspecialiserad rikssjukvård. Genom intressant forskning har vi en inriktning mot framtidens sjukvård. I vårt arbete tar vi tillvara den bredd av kunskap och erfarenhet vi gemensamt har - Tillsammans med dig vill vi skapa värde för våra patienter.
Vill du arbeta i en administrativ roll där du hjälper och vägleder patienter med olika förfrågningar vidare till rätt verksamhet? Då kan det vara dig vi söker!
Medicinsk administration är en verksamhet inom Sahlgrenska Universitetssjukhuset och består av följande enheter: Kontaktpunkt 1, 2 och 3, Vårdadministrativt centrum, Remissportalen, Patientstöd Vårdgaranti och Incheckningen.
Kontaktpunkt 2 är en servicefunktion för patienter, dit de kan ringa för att få hjälp med tidbokning, recept- och intygsförnyelser, information om vård och behandling samt sjuksköterskerådgivning. Kontaktpunkt 2 administrerar även remisser och vi samarbetar med verksamheterna ortopedi, ögon och kirurgi.
Om arbetet
I din roll som kontaktcenteradministratör tar du emot och löser olika frågeställningar från patienter, närstående och remittenter via telefon, post, e-post och Mina vårdkontakter. Du kommer att arbeta i patientadministrativa system för att sköta väntelistor och tidbokning.
Utöver arbetet med patienterna är du även delaktig i att vidareutveckla nya arbetssätt och rutiner vilket sker i ett nära samarbete med verksamheterna och dina kollegor. Vi finns i Mölndal och vi arbetar i öppet landskap där vi tillsammans värnar om ett gott socialt klimat. Tjänsten är ett föräldravikariat på ett år.
Om dig
Vi söker dig med lägst gymnasiekompetens och du som har tidigare erfarenhet av kundtjänst. Vi ser gärna att du har eftergymnasial utbildning inom administration eller utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig samt tidigare erfarenhet från arbete inom administration.
Det är även meriterande om du har erfarenhet från arbete i callcenter, har datorvana och/eller arbetat i något av följande datasystem: Elvis, Melior och Sälma.
För att trivas i rollen ser vi att du är serviceinriktad, kvalitetsmedveten, strukturerad och stresstålig. Vi önskar även att du har känsla för teamarbete och intresse för utveckling och förändringsarbete.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Urval och intervjuer kommer att ske löpande under ansökningsperioden.
Välkommen med din ansökan!
Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Publiceringsdatum2020-02-07Så ansöker duVästra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.
Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.
Varaktighet, arbetstid
100%. Tillträde: Enligt överenskommelse Visstidsanställning
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-02-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagVästra Götalands Läns Landsting
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2020/793".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Västra Götalands Läns Landsting (org.nr 232100-0131)
Arbetsplats Sahlgrenska Universitetssjukhuset, Medicinsk administration
Jobbnummer 5085233
Observera att sista ansökningsdag har passerat.