3 söker en vikarierande Teamledare till Kundservice Privat
Hi3G Access AB Kundservice / Receptionistjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla receptionistjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Hi3G Access AB Kundservice i Stockholm,
Södertälje eller i
hela Sverige 3 grundades i december 2000 med visionen att skapa en helt ny plattform för mobil kommunikation. Idag är vi ca 1200 erfarna och drivna entusiaster i ett starkt företag. 3 ägs av Hongkongbaserade Hutchison Whampoa och svenska Investor AB, två resursstarka aktörer med djup branschkunskap. Vi ingår också i ett globalt nätverk som bygger mobila multimediatjänster under namnet 3.
Drivs du av nya utmaningar och brinner du för serviceyrket? Då är du välkommen till oss på 3 - ett företag präglat av utveckling och entreprenörskap.
3's Kundservice arbetar med att hjälpa våra kunder med frågor av teknisk och ekonomisk karaktär men även andra typer av frågor rörande abonnemang, mobiler, mediatjänster mm. Utöver det arbetar vi också med merförsäljning till befintliga kunder.
I samband med att en av våra Teamledare ska gå på mammaledighet söker vi nu en ny engagerad och resultatfokuserad ledare för 1 års vikariat.
Teamledaren är chef för ett team och har totalt medarbetaransvar för agenterna i sitt team. Teamet arbetar mot uppsatta mål och teamledarens viktigaste uppgift är att coacha medarbetaren i hans/hennes måluppfyllelse. Teamledaren ansvarar för löne- och utvecklingssamtal, teammöten, driftsmöten, mål- och resultatdiskussioner. Utöver detta är han/hon ansvarig för att delta i och driva olika kundservicerelaterade projekt, samt rapportera resultat till ansvarig chef Cina Sandlin.
Du som söker bör känna igen dig i följande beskrivning:
• Vara kund- och resultatorienterad
• Se tillgänglighet för medarbetare som en självklarhet i ditt arbete
• Ha en positiv människosyn
• Vara en god relationsbyggare
• Besitta personlig mognad
• Inneha ledarerfarenhet
• Har arbetat inom en Kundserviceverksamhet minst 1 år
Vidare är du en analytisk person med intresse för affären. Du tycker om ett högt tempo och vill jobba i ett dynamiskt företag där du kan vara med och påverka utvecklingen.
Vi erbjuder dig möjligheten att:
• Vara med och leda 3's utveckling
• Leda och utveckla medarbetare
• Utveckla dig själv som ledare
Arbetstiderna varierar mellan kl 08.00 och 20.15 måndag till söndag.
Är du den vi söker? Välkommen in med din ansökan redan idag. Vi intervjuar löpande.
Publiceringsdatum2011-01-09Arbetstider och omfattningVikariat
ErsättningFast + rörlig lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-01-24
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktCina Sandlin, +46 735 33 75 20
Jannica Friberg, +46 735438541
FöretagHi3G Access AB Kundservice
AdressHi3G Access AB Kundservice
Box 30213
10425 STOCKHOLM
Jobbnummer 816888
Observera att sista ansökningsdag har passerat.