Warranty Specialist till ECS
Autorekrytering AB / Kontorsjobb / Jönköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kontorsjobb i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Autorekrytering AB i Jönköping,
Haninge,
Skövde,
Uppvidinge,
Alvesta eller i
hela Sverige Om företaget
Sedan starten 1995 har ECS Group etablerat sig som en ledande leverantör och servicepartner till bilindustrin och vi finns nu representerade i 40 länder världen över. Vi erbjuder ett brett utbud av tjänster där våra regionala specialister analyserar, stöttar och coachar din organisation i arbetet med processer och standards för att uppnå mätbara och realistiska mål. Vi arbetar för långsiktiga relationer med våra kunder där partnerskapet bygger på förtroende och ömsesidig respekt.
Nu växer vi på den nordiska marknaden och förstärker vår verksamhet med två Warranty Specialists
i region Syd och i region Götaland.
Dina arbetsuppgifter
Servicemarknaden utgör en ytterst viktig del i våra kunders fordonsaffär där kraven på kvalité och servicenivå är hög. Som Warranty Specialist kommer du, på uppdrag av huvudmän och generalagenter, jobba med att utföra garantirevisioner samt stötta och coacha återförsäljarledet (ÅF) i både garantiprocesser samt standardprocesser för att säkerställa kvalité och servicegrad. Genom besök hos återförsäljarna kommer du via intervjuer och observationer att identifiera avvikelser och stämma av att ÅF lever upp till tillverkarnas krav. Därefter sammanställer du rapporter samt tar fram underlag för åtgärder och handlingsplaner. Som stöd i arbetet använder vi våra egna system som är specifikt framtagna för att passa fordonsbranschen.
Tjänsten är en fältroll där du ansvar för din egen region och utgår hemifrån. Du kommer att rapportera direkt till vår Nordiska Country Manager. Eftersom vi är ett litet team i Norden fungerar din roll även som backup för övriga kollegor, vilket innebär att vissa längre resor inom landet samt till övriga Norden kan förekomma vid behov.
Din profil
För att lyckas i rollen som Warranty Specialist har du en bakgrund från fordonsbranschen och återförsäljarledet. Du har en teknisk förståelse och har arbetat med garantihantering och/eller kundmottagning, där du fått förståelse av garantisystem, policy samt flöden och rutiner hos en återförsäljare. Har du också erfarenhet av en fältbaserad roll och revisionsarbete är det högt meriterande. Vidare har du god datorvana och goda kunskaper i engelska såväl tal som skrift.
Som person hanterar du både detaljer och helhetsperspektiv, är serviceinriktad och har en utvecklingsinriktad inställning till ditt arbete. För att passa i rollen behöver du vara professionell och lugn med god prioriteringsförmåga. Vidare trivs du med att arbeta med människor och är pedagogisk i ditt sätt att förmedla information.
VI ERBJUDER
Hos oss på ECS Group erbjuds du ett självständigt arbete där du planerar din egen kalender. Utvecklingsmöjligheterna är goda och ditt arbete kommer att vara mycket värdefullt för företagets utveckling över tid. Du kommer att bli del av ett sammansvetsat team som ställer upp för varandra och jobbat mot gemensamma mål.
I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering. Frågor angående tjänsten och processen besvaras av rekryteringskonsult Jens Ström 08-40914446 eller
jens.strom@autorekrytering.se Intervjuer sker fortlöpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Välkommen med din ansökan!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2017-11-27ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-12-31
Ange följande referens när du ansöker: 3171
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktJens Ström 08-409 144 46
FöretagAutorekrytering AB
AdressAutorekrytering AB
Strandbergsgatan 31, 3tr
11251 Stockholm
KontorsadressStrandbergsgatan 31, 3tr
Jobbnummer 3823426
Observera att sista ansökningsdag har passerat.