Volkswagen Finans Sverige AB söker en medarbetare till IT Servic
Volkswagen Finans Sverige AB / Supportteknikerjobb / Södertälje
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Södertälje,
Salem,
Ekerö,
Nykvarn,
Botkyrka eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Volkswagen Finans Sverige AB i Södertälje Volkswagen Finans Sverige AB:s systemkarta växer liksom antalet produkter och användare av våra system. Detta gör att vi behöver stärka upp vår IT-avdelning för att kunna hantera kommande förändringar i systemen för att stötta affärsverksamhetens utvecklingsbehov. Vi söker därför en medarbetare till vår IT ServiceDesk. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på vårt huvudkontor i Södertälje, endast 30 minuter från Stockholm.
Som anställd hos oss kan vi utöver ett varierande och stimulerande arbete med goda utvecklingsmöjligheter erbjuda dig ett antal generösa anställningsförmåner som exempelvis prestationsbonus, personalbil och friskvårdsbidrag. Vår arbetsplats genomsyras av våra värderingar Tillit, Entusiasm, Ansvar, Mod och Kundfokus varpå vi söker dig som delar dessa. Vi arbetar för ökad mångfald och en jämn könsfördelning i olika åldrar hos våra anställda oavsett befattning eller nivå. Volkswagen Finans Sverige AB har utsetts till en av Sveriges bästa arbetsplatser 2018. Ta chansen och arbeta tillsammans med oss!
Publiceringsdatum2019-03-28Dina arbetsuppgifterSom medarbetare på IT ServiceDesk är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att utföra första linjens support för IT-ärenden rörande applikationer som används hos oss på Volkswagen Finans Sverige AB. Arbetet innebär att ta emot och handlägga incidenter och supportärenden som ankommer från våra användare. Du ska analysera och i möjligaste mån lösa problemen som inkommit på egen hand eller tillsammans med kollegorna i vår ServiceDesk och vår incident- och problemansvarig. I andra hand kan ärendet skickas vidare till andra linjens support för hantering.
KvalifikationerVi söker dig med som har minst gymnasieutbildning och det är meriterande med högskoleutbildning. Du älskar att lösa problem och att hjälpa andra och har erfarenhet av att arbeta i likande roller med fokus på IT-administration och systemsupport. Kunskaper om ITIL-processerna Incident, Problem, Change, LCM och Knowledge management är önskvärt. Du har god kommunikativ förmåga, såväl skriftligt som muntligt, i både svenska och engelska. Meriterande med tyska kunskaper.
För att lyckas i rollen ska du vara serviceinriktad och intresserad av att hjälpa andra. Du har god förmåga att samarbeta med andra och skapa och underhåller goda relationer, men framförallt behöver du ha mycket god analytisk problemlösningsförmåga, vara strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt och ha förmåga att behålla lugnet när det blir mycket att göra eller i kritiska situationer. Du väger samman komplex information, gör korrekta avvägningar och prioriteringar och fattar snabba beslut utifrån begränsad information. Som person är du nyfiken och har lätt att lära dig nya saker.
Så ansöker duVälkommen att skicka in din skriftliga ansökan med CV och personligt brev senast 2019-04-10 till
hr@vwfs.se. Märk ämnesraden med "Systemsupport".
Har du ytterligare frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Avdelningschef Jan Nordquist, 08-553 866 76. Facklig representant för Unionen är Marie Larsson, 08- 553 869 20. Vi undanber oss kontakt med säljare från bemannings- och rekryteringsföretag.
Besök vår hemsida för mer information om oss som företag samt hur vi hanterar dina personuppgifter i rekryteringsförfarandet.
Volkswagen Financial Services har en stark position på den svenska marknaden med en utlåning på 35 miljarder. Vår kontraktsportfölj består av 214 000 finansavtal, 159 000 serviceavtal och över 193 000 försäkringsavtal. Både vår portfölj och personalstyrka på 220 anställda växer för varje år. Under det gemensamma varumärket Volkswagen Financial Services erbjuds serviceavtal genom Volkswagen Service Sverige AB, org nr 556944-2253, försäkring genom IF Skadeförsäkring AB (publ), org. nr 516401-8102 och bilfinansiering genom Volkswagen Finans
Sverige AB (publ) org nr 556258-8904, helägt dotterbolag inom Volkswagen Group. Globalt hanterar Volkswagen Financial Services cirka 19,7 miljoner kontrakt, har över 15 770 medarbetare och 186,9 miljarder euro i totala tillgångar.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-04-10
FöretagVolkswagen Finans Sverige AB
KontorsadressHantverksvägen 9
Jobbnummer 4696328
Observera att sista ansökningsdag har passerat.