Vikarierande samhällsvägledare till medborgarkontoret!
Nässjö kommun, kommunledningskontoret / Kundservicejobb / Nässjö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Nässjö,
Eksjö,
Aneby,
Sävsjö,
Jönköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Nässjö kommun, kommunledningskontoret i Nässjö Medborgarkontoret består av fem kontor förlagda i Anneberg, Bodafors, Forserum, Malmbäck och Nässjö. Denna roll är placerad i Nässjö. Vi hjälper och informerar kommuninvånare och besökare om allt från barnomsorg och bygglov till konsumentfrågor och vandringsleder. Medborgarkontoret ansvarar för Nässjö kommuns växel och är medborgarnas ingång till kommunorganisationen. De fyra kontoren utanför centralorten Nässjö innefattar även biblioteksverksamhet, medan Nässjökontoret har turistbyrå och Konsument Höglandet under samma tak. Verksamheten ingår i avdelningen för kommunikation och medborgarservice som är en del av kommunledningskontoret.
Publiceringsdatum2021-01-22ArbetsuppgifterSamhällsvägledarna är kommunens ansikte utåt. Vi vägleder medborgaren oavsett vilken kanal man väljer för att kontakta oss - telefoni, web eller mejl. Du är en viktig kugge i arbetet med att säkerställa så att kanalerna fungerar och uppfyller medborgarnas önskemål. Du är självgående, har ett strukturerat och positivt arbetssätt och kan fatta egna beslut när så krävs.
Arbetet pågår juni månad ut. Arbetet är schemalagt dagtid, främst förmiddagar och växeln öppnar 08:00 så det är viktigt att du är på plats innan dess.
KvalifikationerVi söker dig som dig med teoretisk gymnasial utbildning och gärna om du har vidareutbildning inom samhällsvetenskap, information eller kommunikation eller motsvarande erfarenhet införskaffad via yrkeslivet. Du bör ha vana av att arbeta med kundservice via antingen telefon och/eller vid disk samt erfarenhet av att ha arbetat med ärendehantering inom någon form av kontaktcenter. Övergripande kunskap om den kommunala verksamheten är även en viktig del i att klara av arbetet. Kanske har du tidigare arbetat kommunalt? Du talar och skriver god svenska och engelska och har du ytterligare språkkunskaper är det meriterande. Meriterande för tjänsten är även om du har tidigare erfarenhet av att arbeta i systemet Artvise.
Det är viktigt att du är trygg, lojal, stabil och kan samverka med andra på ett professionellt och serviceinriktat sätt. Som person är du glad och positiv och gillar utmaningar.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
ÖVRIGT
Inför rekryteringsarbetet har Nässjö kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande.
Varaktighet, arbetstid
Deltid. Tidsbegränsad anställning, tillträde: Omgående .
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-02-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagNässjö kommun, Kommunledningskontoret
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A1001502".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Nässjö kommun (org.nr 212000-0548)
Arbetsplats Nässjö kommun, Kommunledningskontoret
Jobbnummer 5537887
Observera att sista ansökningsdag har passerat.