Vikarierande kundvärd till Mimers kundcenter
Bostads AB Mimer / Kundservicejobb / Västerås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Västerås,
Hallstahammar,
Surahammar,
Eskilstuna,
Enköping eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Bostads AB Mimer i Västerås Som medarbetare på Mimer är du en viktig del av vår vision - att skapa hemlängtan och framtidstro. För att lyckas måste vi kvalitetssäkra våra processer, våga tänka innovativt och utveckla nya smartare lösningar. Totalt är vi cirka 190 medarbetare som trivs i en lättsam företagskultur med en arbetsvardag som präglas av våra värderingar; omtanke, nytänkande och engagemang.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Svara på alla typer av frågor via telefon, chatt, mejl och fysiskt besök
Tolka kundernas frågor så grundligt och noggrant som möjligt för att kunna ge tydliga och lättförståeliga svar
Ta emot och fördela serviceanmälningar ut till förvaltningsorganisationen
Nyckelhantering vid in- och avflytt
Publiceringsdatum2024-02-23Kvalifikationer Relevant utbildning
Erfarenhet av att arbeta med service mot kund
Meriterande med kännedom om fastighetsbranschen
Svenska och engelska i tal och skrift, ytterligare språk meriterande
Goda kunskaper i Officepaketet
Dina personliga egenskaperFör oss är det också viktigt att du motiveras av att ge förstklassig service och har ett bemötande som är tillmötesgående. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och du anstränger dig för att leverera lösningar. Du kommunicerar på ett tydligt sätt, är mottaglig för motparten och kan anpassa din kommunikation efter situationen. Eftersom du kommer att använda datorn som ditt arbetsverktyg är det viktigt att du är van att arbeta digitalt och med lätthet kan lära dig och navigera i olika datasystem.
Tjänsten är ett vikariat på cirka 12 månader. Arbetstiderna är måndagar till torsdagar klockan 07.45-17 och fredagar klockan 07.45-15 med möjlighet till flextid utanför Kundcenters öppettider.
Senaste dag att ansöka är 4:e mars. Varmt välkommen med din ansökan!
Vad vi erbjuder:
• En transparent verksamhet där vi har högt i tak och delar idéer, nya tankesätt och uppmuntrar delaktighet.
• Ett modernt aktivitetsbaserat kontor där vi erbjuder både hybridarbete och flextid där möjlighet finns.
• En träningsretur som innebär att du kan registrera din träning utanför arbetstid och få tillbaka i ledighet.
• Fri eller subventionerad träning på ett flertal gym här i Västerås.
• Fantastiska kollegor som kan, som orkar och som vill göra skillnad varje dag.
• Möjligheten att få vara med och utveckla en hel stad - vårt Västerås!
En styrka hos oss på Mimer är att vi har en stark kultur med tydliga värderingar. Vi har en förankrad vision och tydliga mål som är accepterade i hela organisationen. Vi lägger stor vikt på att medarbetarna ska ha möjligheter till en god hälsa. Därför erbjuder vi många olika delar i vårt hälsoarbete. Vi tror också att engagerade medarbetare, ett enhetligt sätt och bra metoder skapar nöjdare kunder, som i sin tur leder till ökad lönsamhet - och såklart, glada medarbetare!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-08-11
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Bostads AB Mimer (org.nr 556019-3384),
http://www.mimer.nu/ Jobbnummer 8492699
Observera att sista ansökningsdag har passerat.