Vikariat-Kundtjänstmedarbetare Campadre (finska)
Campadre Scandinavia AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Campadre Scandinavia AB i Stockholm,
Trollhättan eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2013-03-06Beskrivning av verksamhetenCampadre söker kundtjänstmedarbetare med finska som modersmål
VAR MED CAMPADRE OCH FÖRÄNDRA SHOPPINGVÄRLDEN!
Strävar du efter att vara med och revolutionera retail? Drömmer du om att vara en del av ett företag som ritar om kartan för handel och e-handel i Norden? Campadre är Skandinaviens största shoppingklubb online och vi växer så det knakar med nya medlemmar och nya varumärken varje vecka. Sedan starten 2009 har vi vuxit enormt och har nu nära en miljon medlemmar.
Campadre är ett entreprenöriellt företag med en kultur som premierar kreativitet, hårt slit och ett bra garv emellanåt. Nu behöver vi förstärka med ytterligare en duktig och effektiv person med erfarenhet av kundtjänstarbete.
Dina arbetsuppgifterVikariat - Kundtjänstmedarbetare CAMPADRE (Finska)
Kundtjänstavdelningen är en central del av Campadre och ditt arbete kommer att vara avgörande för att våra finska medlemmar ska få en bra upplevelse. Ditt mål är att ge våra finska medlemmar fantastisk service genom att besvara deras frågor via främst telefon och e-mail. Frågorna rör allt från sortiment och varumärken till fakturor och logistik. För att lyckas med detta krävs att du är kunnig, professionell samt personlig och pedagogisk i alla situationer. Finska som modersmål är ett krav och du ska även hantera både det svenska och engelska språket väl i tal och skrift.
Som person är du driven och trivs i en entreprenöriell och snabbväxande organisation och du brinner givetvis för att göra våra kunder nöjda.
Dina arbetsuppgifter• Ta emot och besvara frågor från Campadres medlemmar via e-mail, telefon eller sociala medier.
• Frågorna skall besvaras professionellt samtidigt som medlemmarnas problem löses på det effektivaste sättet. Därför måste kundens problem snabbt kunna hanteras med de hjälpmedel som finns.
• Arbeta proaktivt för att nå de individuella och teamets mål.
• Kunna interna policies samt externa konsumentregler (för framför allt Finland och Sverige).
• Tjänsten avser ett fulltidsvikariat om 40 timmar per arbetsvecka. Arbetsskiften kan dock variera och innehålla både helger, kvällar och tidiga morgonar.
Utbildning och erfarenhetKvalifikationer• Erfarenhet inom kundtjänstarbete.
• Förmåga att snabbt identifiera kundens frågeställning eller problem och därefter snabbt inge förtroende och lösa problemet.
• Du ska vara trevlig, positiv och tålmodig, men inte tveka att ta beslut för att snabbt och effektivt lösa så många ärenden som möjligt - även under stressande förhållanden.
• Vana att hantera datorer, program och internet. Du måste snabbt kunna hantera och växla mellan flera fönster samtidigt. Du måste även kunna skriva snabbt.
• Finska som modersmål samt vara duktig på kommunikation mot kunder(tal och skrift).
• Flytande på svenska samt vara duktig på kommunikation mot kunder(tal och skrift).
• Flytande på engelska samt vara duktig på kommunikation mot kunder(tal och skrift).
• Vara flexibel och trivas i en miljö där arbetsuppgifterna eller arbetssätten snabbt kan ändras. Detta innebär att du måste kunna och gilla att lära dig nya saker snabbt.
• Lösningsorienterad, driven, positiv, hjälpsam, tålmodig, stresstålig.
Det är meriterande om du har:
• Arbetat inom e-handel.
• Arbetat på ett nystartat eller entreprenörsdrivet företag.
• Intresse för mode, inredning och allt annat som Campadre säljer.
• Ytterligare språkkunskaper: norska, danska.
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-03-19
Om det här är du, tveka inte att skicka din ansökan inklusive CV till oss. Vi tar kontinuerligt emot ansökningar och intervjuar kandidater.
Ansökan kan skickas till e-postadress:
marcus.uggla@campadre.comFöretagCampadre Scandinavia AB
AdressCampadre Scandinavia AB
11153 STOCKHOLM
KontorsadressRegeringsgatan 25, 5 tr
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-7555984
Jobbnummer 1485618
Observera att sista ansökningsdag har passerat.