Vikariat Regionstöd inr. kundtjänst, Uddevalla
Västsvensk Tidningsdistribution / Butikssäljarjobb / Uddevalla
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Uddevalla,
Munkedal,
Färgelanda,
Vänersborg,
Trollhättan eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Västsvensk Tidningsdistribution i Uddevalla,
Munkedal,
Färgelanda,
Vänersborg,
Trollhättan eller i
hela Sverige Befattningens syfte och innehåll:
Att vara ett stöd till områdeschefen inom Region Norr gällande kundtjänstärenden. Tillhandahålla nödvändiga peronella och materiella resurser. Nära samarbete med övriga regionresurser inom Region Norr, ska kunna ersätta/underlätta arbetsanhopning tillsammans med övriga regionstöd gällande rekrytering, rehabilitering och personalplanering.
Ansvar/omfång:
Ansvara för kundtjänsten samt stötta övriga regionstöd med personalplanering, rehabilitering och rekrytering.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Kundtjänst
• Ansvara för att ta emot reklamationer inom Uddevallas upptagningsområde
• Ansvara för reklamationsuppföljning
• Uppdatering av kundregister
• Kundvård så som hantering av efterleveranser i form av att kunden hämtar sin tidning hos en återförsäljare, körordrar mot sampak samt kontakt med lokaltidningar.
• Kontakt med bud vid förändringar och kvalitetsproblem
Rekrytering och kvalitet
• Viss bemaningsplanering kan förekomma
• Kvalitetsuppföljning
• Övriga administrativa uppgifter så som inköp av kontorsmaterial och förbrukningsmaterial
• Sortering och packning till filialerna
Nödvändig utbildning:
B-körkort.
Önskvärd utbildning:
Högskoleutbildning eller motsvarande med inriktning Personal eller motsvarande.
Erfarenhet/särskild kompetens:
Krav: Kunna svenska och engelska i tal och skrift.
Önskvärt: Erfarenhet av kundtjänstarbete, rekrytering och rehabilitering.
Publiceringsdatum2012-03-01Dina personliga egenskaperNoggrann, ansvarstagande, flexibel samt kunna samarbeta bra i grupp. Du ska ha ett intresse för, och tycka om att arbeta med människor.
Chefs- och arbetsledarskap:
Medarbetare/resurs till områdeschefen i Uddevalla. Samarbete med övriga regionstöd inom regionen. Rapportera dagens händelser till filialföreståndare som rör den direkta produktionen.
Kontakter - samarbeten - mötesforum:
Samarbete med övriga regionresurser. Delta i möten som berör regionen. Delta i de personalmöten som berör området och/eller regionen.
Arbetsförhållanden:
Dagtid. Arbetstiden ska harmonisera med arbetsuppgiften, vilket periodvis kan innebära kvällsarbete.
Placering:
Uddevalla
Vikariat 1/6 - 24/8-2012
KörkortskravB
Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 3 - 6 månader
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-03-07
Varmt välkommen med din ansökan via vår hemsida
www.vtd.seAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktKim Lundberg, HR-Samordnare, 031-62 55 85 (Vardagar)
Nettan Larsson, Områdeschef, 010-471 56 62 (Vardagar)
Facklig kontaktKarin Berggren, Ordförande Unionen, 031-62 55 46 (Vardagar)
FöretagVästsvensk Tidningsdistribution
AdressVästsvensk Tidningsdistribution
40502 GÖTEBORG
KontorsadressPolhemsplatsen 5
KontaktuppgifterTelefonnummer: 031-62 55 90
Jobbnummer 1173760
Observera att sista ansökningsdag har passerat.