Vikariat: Kundservicemedarbetare
Electrolux AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Electrolux AB i Stockholm,
Lilla Edet,
Ljungby,
Göteborg,
Kristianstad eller i
hela Sverige Vi söker dig som har erfarenhet inom vitvarubranschen och som vill påbörja en karriär inom den ledande leverantören.
Gruppen består av tjugo engagerade medarbetare vars huvudfokus är att underlätta vardagen för Electrolux återförsäljare. Det inkluderar daglig kontakt både reaktiv och proaktiv med återförsäljare. Vi är lyhördha inför våra kunder och deras ärende oavsett om de vill beställa varor, har ett problem som behöver lösas eller om de söker information kring våra produkter.
En arbetsdag kretsar kring kundärenden som inkommer via e-verktyg eller telefon. Inom gruppen finns olika ansvarsområden med varierande användning av de olika verktygen, gemensamt för alla roller är att vi finns här för att underlätta för våra kunder.
Vi mäts på hur nöjda kunderna är med vår support och för att säkerställa en hög servicenivå följer vi upp nyckeltal på avdelnings- samt individuell nivå.
OBS! Denna tjänst är ett vikariat med startdatum omgående och framtill den 31.12.2015
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Förse återförsäljare med produktinformation.
• Hantering av beställningar från återförsäljare via telefon och e-verktyg.
• Distribution av information gällande kampanjer till återförsäljare.
• Hantering och lösning av kundproblem.
Vi söker dig som:
• Strävar, precis som vi, efter att ständigt utvecklas för att bli en vinnare. Du gör det såklart med en stor portion ödmjukhet.
• Har passion för matlagning
• Är bekväm med att använda telefon och e-post som dina huvudsakliga arbetsverktyg.
• Visar stort engagemang i dina kollegor genom att ge feedback, både konstruktiv och positiv i vardagen.
Tidigare arbetslivserfarenhet:
• Vi tror att du som söker har 2-3 års arbetslivserfarenhet gärna ifrån vitvarubranschen ifrån roller såsom butikssäljare, installatör eller inom kundsupport.
• Du har en slutförd gymnasieutbildning.
• Du talar och skriver obehindrat på svenska och engelska.
Vi ser gärna en omgående start. Dina arbetstider är vardagar kl 08:30-17:00 med 35 min lunch. Du inleder din anställning med en introduktionsutbildning där du lär dig Electrolux historia, hur marknaden ser ut och hur du löser dina uppgifter. Efter avslutad introduktion har du en fadder tillhands som guidar dig vidare.
Electrolux is a leading provider in the European appliance market, and Electrolux Major Appliances Europe is our largest business sector. With 24,800 people and operations in every country in Europe, we have a solid understanding of European consumers needs and desires that allows us to provide innovative, thoughtfully designed products that help consumers create the homes they desire.
Publiceringsdatum2015-02-24Arbetstider och omfattningVisstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid
ErsättningFast månads- vecko- eller timlön
Så ansöker duVar vänlig och skicka in din ansökan via vår karriärportal/hemsida
KontaktPetra Fekete, Rekryterare 08-738 84 04 (Jobbtelefon)
petra.fekete@electrolux.seFöretagElectrolux AB
AdressElectrolux AB
10545 STOCKHOLM
KontorsadressSANKT GÖRANSGATAN 143
STOCKHOLM
Visa på karta
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 08-7386000
Jobbnummer 2179365
Observera att sista ansökningsdag har passerat.