Vi söker en Device Service Manager till Tre

3 / Logistikjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla logistikjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos 3 i Stockholm, Solna, Täby, Södertälje, Gnesta eller i hela Sverige

Vi på Tre tror att livet blir roligare om vi upplever det tillsammans med andra. Därför arbetar vi varje dag för att göra det enklare för våra 2 miljoner kunder att dela sina upplevelser, åsikter och känslor med andra. Vi är övertygade om att det är kulturen på Tre som är huvudingrediensen för vår framgång. Tack vare detta har vi utsetts till en av Sveriges bästa arbetsplatser. Under 2018 har vi på Tre bytt lokaler till ett helt nybyggt hus bredvid Globen i södra Stockholm där alla vi på Tre ges bättre möjligheter att mötas, samverka och interagera. Varmt välkommen till Tre.

Är du en person som är engagerad och brinner för att utveckla erbjudanden, partnersamarbete, processer och gillar att arbeta med ständiga förbättringar?

Den digitala delen av våra liv ökar ständigt i betydelse, och vi på Tre skall vara våra kunders bästa partner för ett uppkopplat liv.

Ett område vi satsar på för att lyckas med detta är det vi kallar Devices Services.
Nu har du chansen att vara med på en spännande resa och förvalta befintliga tjänster samt utveckla nya. Området täcker Service och Reparation, 3Lämna In,
3Upgrade och 3Försäkring. Men även andra nya spännande hårdvarunäratjänster, som ska underlätta våra kunders vardag och stärka Tre 's erbjudande på marknaden.

Rollen är en chans för dig som vill ta nästa steg i din karriär och få erfarenheter samt kunskaper kring hur en telekomoperatör arbetar med bland annat hårdvara och hårdvarunära tjänster. Du ingår i teamet Devices Services inom affärsområdet Consumer.

Vilka är Device Services?

Device Services är från kundens perspektiv ett viktigt område för att vardagen ska fungera. I dagens samhälle är mobilen och tillbehören ett verktyg som styr mycket av det vi gör, och det är vårt jobb på Device Services att förebygga problem men också säkra bästa möjliga kundupplevelse när något går fel med mobilen eller det är dags att uppgradera.

Om rollen

Som Device Services Manager kommer du i huvudsak fokusera på dina utpekande tjänster och externa partners. Du ansvarar för att förvalta och utveckla ditt område både vad gäller processer och erbjudande. Samt inte minst löpande följa upp lönsamhet och kundnöjdhet, för att kunna jobba med ständiga förbättringar och IT-kravställande. Som en del i vårt team får och förväntas du arbeta i projekt och förbättringsarbete som går tvärs över tjänster och team.

Publiceringsdatum
2018-11-30

Dina egenskaper
Som person brinner du för att skapa en kundupplevelse i världsklass. Precis som alla oss på Tre har du ett driv och ett engagemang att få andra att växa. Du har lätt att förstå helheten utifrån detaljerna och därmed prioritera rätt insatser för att skapa resultat, du kan också utmana verksamheten när det är dags för förändring. Precis som oss är du passionerad för vår gemensamma framgång och är resultatfokuserad, tar egna initiativ och är självständig i ditt arbete. Du har förmågan att kombinera strategiskt tänk med operativt arbete, samt en god kommunikativ förmåga.

För att lyckas i rollen ser vi att du har en universitetsexamen inom exempelvis ekonomi, industriell ekonomi eller motsvarande. Du har jobbat med liknande frågor i ett par år efter din examen och har erfarenhet från en förhandling och/eller projektledande roller med antingen leverantörs- eller kundkontakt

Vad kan vi erbjuda?

På Tre har man roligt på jobbet. Vi försöker alltid att arbeta med korta beslutsvägar och att ha högt i tak, allt för att göra våra kunder nöjda. Vi erbjuder dig en kreativ arbetsmiljö som flertalet gånger blivit prisbelönt, bland annat på grund av att våra medarbetare trivs och ges utvecklingsmöjligheter. Detta är vi såklart mycket stolta över och vi hoppas att du vill bli en del av detta! Vi har dessutom precis flyttat till vårt nya kontor vid Globen där vi bland annat har gym, pingisbord, biljardbord och shuffleboards att tillgå.

Vi tillämpar löpande rekrytering och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Sista ansökningsdag är 2018-12-21.

Har du några frågor om tjänsten kontakta Niklas Sjöstrand, niklas.sjostrand@tre.se.

Varaktighet, arbetstid
• -

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-12-21
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
3

Adress
3
Entrétorget 5
12118 Johanneshov

Kontorsadress
Entrétorget 5

Jobbnummer
4486226

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Vi söker en Device Service Manager till Tre

Prenumerera på jobb från 3