UX-designer för digitala kundmötet

Migrationsverket, Huvudkontor, Digitaliserings- och utvecklingsavdelningen / Datajobb / Norrköping
2025-03-10

Prenumerera på nya jobb hos Migrationsverket, Huvudkontor, Digitaliserings- och utvecklingsavdelningen

Visa alla datajobb i Norrköping, Söderköping, Finspång, Linköping, Katrineholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Migrationsverket, Huvudkontor, Digitaliserings- och utvecklingsavdelningen i Norrköping, Sundbyberg, Stockholm, Göteborg, Mölndal eller i hela Sverige

På Migrationsverket arbetar vi med en av vår tids stora samhällsfrågor - migrationen. Totalt är vi cirka 6 000 personer här, och vi har ett ovanligt viktigt jobb!

Till vår enhet Systemutvecklingsenhet tillstånd 3 söker vi UX-designer med fokus på det digitala kundmötet.

Tillsammans med andra kompetenser inom utveckling och verksamhet tar vi ansvar för att utifrån målgruppens behov ta fram effektiva IT-lösningar med den bästa användarupplevelsen för såväl våra interna som externa användare.

För att du ska trivas hos oss tror vi att du har en öppen inställning till allas kompetens och att du är en engagerad och prestigelös lagspelare.
Som kollega till oss och medarbetare på Migrationsverket kan du förvänta dig ett givande arbete i en föränderlig internationell miljö. Det som händer i världen och politiken påverkar oss direkt, vår verksamhet är därför ständigt högst aktuell. Arbetet präglas av ett fokus på förbättringar, samarbete och respekt för människan. Hos oss gör du skillnad och bidrar till samhällsnyttan, samtidigt som du får en trygg och stabil anställning.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Vi söker UX-designer som kan skapa bra användarupplevelser för våra målgrupper som i sin tur bidrar till att vi uppnår önskade effekter med utvecklings­sats­ningar. Du har fokus på det användarcentrerade arbetet och genomför aktiviteter inom området genom hela design­processen.

Du kommer att arbeta i ett tvärfunktionellt agilt utvecklingsteam tillsammans med flera andra kompetenser, så som utvecklare, teknisk testare, kravanalytiker, jurister och verksamhetsexperter. Du kommer delta i användbarhetsråd tillsammans med UX-kollegor från andra team där du får stöttning och kan lyfta UX-relaterade frågor. Som UX-designer på Migrationsverket är dina användare både sökande och medarbetare ur verksamheten. Därigenom blir du en viktig kugge i myndighetens verksamhetsutveckling. Det är därför viktigt att du på lämpligt sätt kan kommunicera din kunskap om målgruppers behov, dina idéer, designbeslut och design med intressenter, kollegor och team.

För att du ska trivas i rollen som UX-designer ser vi att du tycker om att befinna dig i gränslandet mellan människor och teknik och tycker den digitala transformationen är spännande.

Personliga kompetenser
Du tycker om människor och har en humanistisk grundsyn och ditt arbete utgår från människors behov, möjligheter och begränsningar.
Att samarbeta och vara en lagspelare ser du som självklart. Utöver det tror vi att du gillar att ta eget ansvar för kvalitet och utförande i ditt arbete samt är generös och delar din kunskap med andra.
Du arbetar mot mål och fokuserar på resultat. Du styrs av mål- och resultattänkande i prioriteringar, planering och agerande.
Du kommer att ansvara för UX relaterade frågor och behöver därför vara driven och initiativtagande som person. Inom UX området arbetar du också för att system och tjänster görs tillgängliga för funktionsnedsatta.

Publiceringsdatum
2025-03-10

Kvalifikationer
Du har en för befattningen relevant högskoleutbildning eller annan utbildning i kombination med erfarenhet som arbetsgivaren bedömer lämplig.
Flerårig arbetslivserfarenhet som UX-designer.
Arbetslivserfarenhet av att planera, leda och genomföra intervjuer och workshops samt andra aktiviteter inom "user-research".
Du har arbetat med skissning och prototyping på olika nivåer, användbarhetsutvärderingar och detaljerad design.
Du har förmåga att både kommunicera och visualisera resultatet av målgruppsarbete och behov på ett effektivt sätt.
Du har god kommunikativ förmåga och kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska.
Du har kännedom om tillgänglighetsriktlinjerna WCAG och inkluderande design.

Meriter

Kunskaper inom tjänstedesign.
Erfarenhet av att tillämpa tillgänglighetsriktlinjerna WCAG.
Erfarenhet av att lära ut olika UX-metoder.
Kunskaper inom UX-writing.

Tjänsten är säkerhetsklassad och kräver inplacering i säkerhetsklass samt godkänd lämplighetsprövning av Migrationsverkets säkerhetsavdelning. Krav på svenskt medborgarskap ställs för denna tjänst.

Upplysningar
Anställningsform: Tillsvidare med provanställning
Arbetstider: Kontorsarbetstider, distansavtal kan tillämpas enligt överenskommelse
Vi tillämpar individuell lönesättning.
Placeringsort: Norrköping
Tillträde: Enligt överenskommelse

Vill du veta mer
Om du har frågor gällande tjänsten kan du kontakta rekryterande enhetschef, kontaktuppgifter finns längre ner i annonsen.

Så ansöker du
Välkommen med din ansökan senast den 30 mars 2025. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.
_________________________________________________________________________________________________________

Om rekryteringsprocessen
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar därför alla sökande och strävar efter en jämn könsfördelning och mångfald. Som statlig myndighet rekryterar vi efter förtjänst och skicklighet. På https://www.arbetsgivarverket.se/jobba-statligt/fragor-och-svar/Hur-ser-rekryteringsprocessen-ut-for-statliga-jobb/ kan du läsa mer om vad det innebär.

Vi använder urvalsfrågor under ansökningen. Besvara dem så utförligt du kan eftersom dina svar har betydelse för om du är kvalificerad att gå vidare i rekryteringen eller inte. I vissa rekryteringar använder vi också tester för att bedöma hur väl din skicklighet stämmer överens med tjänsten du söker. Vid en eventuell intervju kan du även få svara på frågor kopplat till säkerhet.

Vill du komma i kontakt med fackliga företrädare finns kontaktuppgifter till Saco-S, Seko och ST längst ned på sidan "Lediga jobb och intresseanmälan" på migrationsverket.se: https://www.migrationsverket.se/Om-Migrationsverket/Jobba-hos-oss/Lediga-jobb-och-intresseanmalan.html

För att arbeta på Migrationsverket behöver du ha rätt att vistas och arbeta i Sverige på någon av dessa grunder: svenskt medborgarskap (krav för vissa tjänster), nordiskt medborgarskap, EU-medborgarskap eller permanent uppehållstillstånd.

Om du har skyddade personuppgifter, eller annan information som du själv bedömer som skyddsvärd, ska du kontakta rekrytering@migrationsverket.se innan du gör din ansökan så berättar vi mer om våra säkerhetsrutiner.

https://www.migrationsverket.se/Om-Migrationsverket/Vart-uppdrag/Personuppgifter.html

Migrationsverkets rekryteringar sker helt i vår egen eller upphandlade leverantörers regi. Vi ber därför om att inte få telefonsamtal och mejl från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2025-03-30
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "3.3.1-2025-3035".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Migrationsverket (org.nr 202100-2163)

Arbetsplats
Migrationsverket, Huvudkontor, Digitaliserings- och utvecklingsavdelningen

Kontakt
Susanna Johansson Shaibu
010-2036219

Jobbnummer
9208309

Prenumerera på jobb från Migrationsverket, Huvudkontor, Digitaliserings- och utvecklingsavdelningen

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Migrationsverket, Huvudkontor, Digitaliserings- och utvecklingsavdelningen: