User Helpdesk/Technical Support

Poolia / Supportteknikerjobb / Ospecificerad arbetsort
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Ospecificerad arbetsort eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Poolia i Ospecificerad arbetsort

Für unseren Kunden, ein international führender Unternehmen für Telematiklösungen mit Sitz in München, suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter/In als User Helpdesk/Technical Support mit sehr guten schwedischen Sprachkenntnissen.

Publiceringsdatum
2008-06-12

Arbetsuppgifter
AUFGABEN:
• technischer Hotline-Support (telefonisch und per E-Mail) von Endkunden und Partnern
• pflege der Internetbereiche Service und Support
• unterstützung des Vertriebsteams bei spezifischen technischen Fragestellungen
• selbständige Installation und Konfiguration von Software sowie Schulung von Anwendern
• dokumentation mit Hilfe moderner Software für Servicecalls
• mitwirkung sowie Durchführung der Softwaretests und ?analysen.

Erfarenhet
KNOW HOW:
• fundierte EDV-Ausbildung
• fundierte Deutsch- und Schwedischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• sehr gutes technisches Verständnis (Windows 2000/ XP)
• erfahrung in der Kundenbetreuung (telefonisch)
• gute Kenntnisse in MS-Office und praktische Erfahrung im Umgang mit CRM-System
• erfahrung bei der Planung, Durchführung und Dokumentation von Anwenderschulungen und Softwaretests
• dienstleistungs- und Kundenorientierung
• kommunikationsfähigkeit
• rasche Auffassungsgabe
• analytisches Denken
• flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung unter www.poolia.de
Schriftliche Bewerbungsunterlagen können nicht zurückgeschickt werden.
Gerne können Sie auch die Gelegenheit für ein persönliches Kennenlernen an einem unserer 'Open-House-Days' nutzen. Diese finden jeden 1. Donnerstag im Monat bundesweit statt. In München jeweils zwischen 10.00 Uhr-18.00 Uhr. Wir freuen uns auf Sie.

Företaget
Arbetstider och omfattning
Heltid

Så ansöker du
Ange följande referens när du ansöker: MUNCH1116D6VW
Ansökan sker via företagets webbplats.

Företag
Poolia

Adress
Poolia
Warfvinges väg 20
10425 Stockholm

Jobbnummer
248182

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Poolia

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Poolia: