TNG söker medarbetare till kundtjänst i city
TNG Group AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
2013-12-09
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "TNG söker medarbetare till kundtjänst i city" (publicerad 2016-10-19) ⬅️
Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige TNG Group AB
TNG söker nu medarbetare till kundservicen hos en av våra kunder, en nordisk kreditkortskoncern med mer än 400 anställda i fyra länder. Företaget är en ledande aktör inom utgivning av betal- och kreditkortsprodukter. De erbjuder även finansieringslösningar och andra kortlösningar. Företagets Stockholmskontor ligger i fräscha lokaler mitt i city.
Beskrivning av tjänsten
Som kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera samtliga kontakter med företagets kortkunder vilket i huvudsak sker via telefon. Detta gäller såväl privata kunder som banker och du kommer hjälpa kunderna i varierande frågor rörande kreditkort. Du ingår i ett glatt team, men arbetar självständigt enligt uppsatta kvalitetsmål. Fokus ligger på att informera och vägleda kunden till rätt produkter och tjänster utifrån den behovsanalys du gör i samtalet. En gedigen introduktion kommer att ges i början av din anställning där verksamheten presenteras och arbetsuppgifterna introduceras.
Du kommer till exempel att:
• Vägleda och stödja banker i produkt- och kreditkortsfrågor
• Besvara saldo - och räntefrågor
• Arbeta med behovsanalys och merförsäljning utifrån varje enskild kund.
Detta uppdrag är på heltid och ingår i vår bemanningsverksamhet vilket innebär att du blir anställd av TNG och jobbar som konsult ute hos vår kund. Tillsättning kommer att ske omgående.
Vem är du?
För att trivas i rollen har du ett genuint intresse för att ge god service och arbetar för att överträffa kundens förväntningar. Du har en förmåga att hantera stundvis stressiga arbetstoppar på ett strukturerat och lugnt sätt. Du har minst gymnasiekompetens samt minst ett till två års erfarenhet av servicerelaterade arbetsuppgifter. Tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning där telefonen varit ditt huvudsakliga arbetsverktyg är meriterande. Goda kunskaper i engelska är ett krav, andra språkkunskaper är meriterande.
Som person är du energirik och målinriktad och brinner för mötet med kunden. Då arbetet utförs i flera olika system och innebär hantering av mycket information behöver du ha en problemlösande inställning samtidigt som du är noggrann och ansvarsfull. Du trivs i ett glatt team och bidrar till den goda stämningen genom en utåtriktad personlighet.
Intresserad?
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Claudia Ullreich Engmér på telefon 08-41063922, vänligen uppge uppdragsnummer 6389. Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Att ansöka tar endast ett par minuter och du behöver enbart uppge kontaktuppgifter samt bifoga ditt färdiga CV. Följ anvisad länk.
Om TNG
TNG - The Next Generation - är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Genom att vi ständigt utmanar och ser bortom fördomar hittar vi den vassaste arbetskraften och bidrar till en hållbar arbetsmarknad. Bland våra samarbetspartners återfinns flera av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare som vi erbjuder bemannings- och rekryteringstjänster inom tjänstemannaområdet. TNG är Sveriges tredje snabbast växande bemannings- och rekryteringsföretag enligt undersökningen Snabbväxarna 2012 och finns representerade med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.
Publiceringsdatum2013-12-09Så ansöker duSista dag att ansöka är 2014-01-09
Ange följande referens när du ansöker: 7634
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktClaudia Ullreich Engmér
FöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
10132 Stockholm
Jobbnummer 1723785
Observera att sista ansökningsdag har passerat.