Timvikarie Servicehandläggare till bygga-, bo- & miljögruppen
Järfälla kommun, Servicecenter / Administratörsjobb / Järfälla
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Järfälla,
Sollentuna,
Upplands-Bro,
Danderyd,
Sundbyberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Järfälla kommun, Servicecenter i Järfälla Järfälla kommuns Servicecenter har funnits sedan 2010 och besvarar frågor om kommunens alla verksamhetsområden. Servicecentrets målsättning är att ge bästa möjliga service till Järfällaborna. Vi tar emot telefonsamtal, personliga möten och e-post från invånare, företagare och besökare. Alla ärenden registreras i vårt ärendehanteringssystem. Nu behöver vi stärka upp med en timvikarie som är serviceinriktad och noggrann till svarsgruppen bygga-, bo- och miljö. Ett perfekt arbete för dig som vill ha ett socialt jobb och som är intresserad av att jobba med bygg- och stadsmiljöfrågor. Under våren 2022 kommer du att arbeta minst 16 timmar per vecka.
Är det dig vi söker?
Publiceringsdatum2021-12-06ArbetsuppgifterSom timvikarie hoppar du in som servicehandläggare vid behov och arbetar med att ge kvalificerad information, vägledning och rådgivning till kommunens invånare gällande de frågor som bygg-och miljöförvaltningen arbetar med. Du kommer att svara på diverse frågor inom bygg och miljö, allt ifrån kommunens planarbete, trafikfrågor, vatten och avlopp, bygglov, avfall och återvinning, samt allmänna frågor om Järfälla kommun. Ärendena loggar du i vårt ärendehanteringssystem.
Dina arbetsuppgifter och ansvarsområden:
• Representera kommunen och specifikt bygg- och miljöförvaltningen gentemot medborgare i kommunen
• Arbeta som servicehandläggare i telefon, via mejl och Facebook
• Logga samtal och ärenden i ärendehanteringssystem
• Svara på allmänna frågor om Järfälla kommun
Vi kan erbjuda dig en härlig arbetsgrupp med bred kompetens och ett utvecklande arbete.
KvalifikationerDu ska ha:
• Minst gymnasieutbildning
• Tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Goda IT-kunskaper
• Vana att arbeta med datorer och informationssökning
• Förmåga att arbeta i IT-baserade verksamhetssystem samtidigt som du söker och hanterar information/data
• Finnas tillgänglig för introduktion snarast och sedan kunna arbeta minst 16 timmar per vecka förlagt till i första hand måndagar och tisdagar samt även vid lov och kollegors ledighet eller sjukdom.
Vi ser gärna att du har:
• Kunskaper om en kommuns struktur och beslutsvägar
• Eftergymnasial utbildning inom bygglov, miljö, väg, trafik eller park
• Erfarenhet av att handlägga ärenden inom bygg- och miljöförvaltningens verksamhetsområde såsom bygg- och miljöområdet, planområdet eller planerings- och exploateringsområdet
• Erfarenhet av att ha arbetat inom bygg och miljö med bygglov, fastighet och/eller VA
• Erfarenhet av arbete med verksamhetssystem Future, Jakarta, Bygg-R
• Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystemet och telefonisystemet Artvise
• Arbetat med vägledning och rådgivning på webb eller via sociala medier.
Personliga egenskaper
Vi lägger stor vikt vid dina personliga drag. Vi vill att du delar vår ambition om att ständigt vilja utveckla och förbättra. Du har en härlig can-do-inställning och ett stort intresse för service och att hjälpa andra. Du är väl medveten om verksamhetens mål och gör ditt bästa för att uppnå dessa. Du bidrar med energi och engagemang till verksamheten, och ger dig inte förrän arbetet är avslutat på ett bra sätt. Du är nyfiken av din natur och söker aktivt efter kunskap och information för att utveckla både dig själv och verksamheten. Har du ovanstående och ett genuint intresse för att hjälp människor? Då har vi en arbetsplats redo för dig!
ÖVRIGT
Järfälla har norra Stockholms mest spännande geografiska läge och växer snabbt. Vi erbjuder en arbetsplats med stor variation, goda utvecklingsmöjligheter och arbetar efter visionen Järfälla för alla framåt. Läs mer om hur det är att jobba hos oss på
www.jarfalla.se/jobbahosossVi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Varaktighet, arbetstid
Timavlönad. Minst 16 timmar per vecka 16 timmar per vecka i första hand förlagt till måndagar och tisdagar. Ytterligare pass kan förekomma. Tidsbegränsad anställning, upphör: 2022-05-31 Stor möjlighet till förlängning.
ErsättningTimlön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2021-12-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagJärfälla kommun, Servicecenter
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "A1074605".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare Järfälla kommun (org.nr 212000-0043)
Arbetsplats Järfälla kommun, Servicecenter
Kontakt Gruppchef
Sofie Suurna
sofie.suurna@jarfalla.se 08 580 284 72 Jobbnummer 6152362
Observera att sista ansökningsdag har passerat.