Tele2 söker en Manager E-care, Business Sales and Delivery

Tele2 / Datajobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla datajobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Tele2 i Stockholm, Solna, Huddinge, Järfälla, Botkyrka eller i hela Sverige

Manager E-care ingår i avdelningen Business Digital som är en del av enheten Business Sales and Delivery.

Digital är en ny avdelning med målet att öka Tele2 Business digitala footprint, både genom att arbeta med och utveckla befintliga lösningar samt genom att ta fram nya lösningar inom ramen för större utvecklingsprojekt. Avdelningen skall identifiera verksamhetsbehov och omvandla dessa i teknisk kvavställning i nära samarbete med enheterna Product and Design, Business IT samt Consumer Sales and Delivery.

Vårt uppdrag är att öka Tele2:s marknadsandel på företagsmarknaden och leverera en kundservice i världsklass.

Som Manager E-care ansvarar du för att förvalta och utveckla befintliga Self-care lösningar samt agerar kravställare för Business sälj- och kundserviceorganisation. I dina arbetsuppgifter ingår:

• Mappa upp befintlig systemkarta, identifiera glapp mellan nuvarande funktionalitet och faktiska behov och implementera förbättringar i linjen.
• Utveckla och öka användandegraden av befintliga lösningar.
• Föra verksamhetens talan gentemot övriga organisationen och omsätta verksamhetsbehov i teknisk kravställning.
• Ta emot och vidareutveckla nya E-carelösningar från projektorganisationen. Sälja in nya lösningar till sälj- och kundserviceorganisationen

Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller teknik. Du har ett par års erfarenhet av att kravställa och driva utvecklingsprojekt inom webb och digitala tjänster på Online avdelning, e-handelsbolag, webbyrå, eller motsvarande. Du är van att arbeta med många olika kontaktytor samt att kommunicera på engelska.

Har du även arbetat med CMS- och/eller e-handelsplattformar/self-serviceplattformar är det meriterande. Har du även erfarenhet av försäljning och service inom B2B är det en klar fördel.

För att lyckas i rollen är du en doer som är beredd att kavla upp ärmarna. Du har förmågan att växla mellan högt och lågt, är prestigelös och får saker att hända. Du är operativ och lösningsorienterad. Det är en självklarhet att du förstår och lever efter våra värderingar - öppenhet, kostnadsmedvetenhet och flexibilitet.

Tjänsten är placerad i Kista.

Välkommen med din ansökan via formulär nedan, vi kommer att intervjua löpande varför vi vill ha din ansökan snarast. Tjänsten kan bli tillsatt före sista ansökningsdagen.

Publiceringsdatum
2015-01-20

Arbetstider och omfattning
Heltid. Tillträde: Omgående tillsvidareanställning

Ersättning
Fast

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2015-02-03
Ange följande referens när du ansöker: 2014/406
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Tele2

Adress
Tele2
Borgarfjordsgatan 16
16440 Kista

Kontorsadress
Borgarfjordsgatan 16

Jobbnummer
2135758

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Tele2

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Tele2: