Technical Customer Service Manager till Stora Enso
Eterni Sweden AB / Kemiingenjörsjobb / Karlstad
2026-02-10
Visa alla kemiingenjörsjobb i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Eterni Sweden AB i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Brinner du för service, teknik och hållbarhet - och vill vara den som gör skillnad för våra kunder?
TECHNICAL CUSTOMER SERVICE MANAGER TILL STORA ENSO SKOGHALL
Brinner du för service, teknik och hållbarhet - och vill vara den som gör skillnad för våra kunder?
Publiceringsdatum2026-02-10ArbetsuppgifterVi söker en Technical Customer Service Manager för ett vikariat på Skoghalls bruk. Du kommer att arbeta i ett team tillsammans med andra TCS-Managers, Produktsäkerhetschef, Kvalitetsingenjör och Operations Excellencespecialister. I rollen som Technical Customer Service Manager hanterar du tekniska reklamationer och sköter kommunikationen med kunderna. Du ansvarar för att säkerställa att kunderna får svar och ger lösningar på tekniska frågor. Tjänsten innehåller även visst resande till kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar även att:
Driva rotorsaksanalyser.
Bibehålla proaktiv kommunikation med kunderna.
Administrera reklamationer och tillhandahålla statistik.
Tillhandahålla intern utbildning och stöd vid kundbesök på bruket.
Bidra till produktutveckling och produktlanseringar ur ett tekniskt perspektiv.
PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har en eftergymnasial ingenjörsutbildning inom kemi, materialteknik eller annat relevant område, och gärna har tidigare erfarenhet från process- eller produktionsverksamhet. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet inom pappers- eller kartongtillverkning. Vi tror att du som söker är en serviceorienterad och kommunikativ person som trivs i en roll där man får bygga relationer och interagera både internt och externt. Du är en strukturerad och ordningsam person som har förmågan att arbeta självständigt och fatta beslut. Rollen kräver att du har goda kunskaper i svenska och engelska.
OM TJÄNSTEN
Tjänsten som Technical Customer Service Manager är en direktrekrytering där du blir anställd av Stora Enso. Tjänsten är en tidsbegränsad anställning fram till maj 2027. I denna rekrytering samarbetar vi med Eterni Sweden, och alla eventuella frågor hänvisas till Eterni Sweden.
ÖVRIG INFORMATION
Ansök via
www.eterni.se. Urval sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan. För att vi ska kunna hantera alla ansökningar på bästa sätt tar vi inte emot ansökningar via e-post.
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Emma Sjödin på
emma.sjodin@eterni.se eller 073-861 72 56.
Rekryteringsprocessen kan innefatta andra aktiviteter inför anställning, såsom bakgrundkontroll, referenstagning och hälsotest såväl som drogtest.
Plats: Skoghall
Start: Omgående eller enligt överenskommelse
Arbetstider: Dagtid
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-03-09
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Eterni Sweden AB (org.nr 556863-7283),
https://www.eterni.se/ 652 16 KARLSTAD
Arbetsplats Eterni Sweden
Kontakt Emma Sjödin
emma.sjodin@eterni.se Jobbnummer 9735419