Teamledare kundservice & support till Folktandvården Skåne, Lund
Folktandvården Skåne AB / Butikssäljarjobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Folktandvården Skåne AB i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige JOBBA FÖR LEENDEN!
Folktandvården Skåne är ett Region Skåne helägt bolag. Bolaget omsätter 1,2 miljarder och har 1 400 medarbetare. Verksamheten drivs utifrån ett 70-tal kliniker spridda över hela Skåne. Som Skånes största tandvårdsaktör har vi kraft att satsa på ny teknik, forskning & utveckling och på våra medarbetare. Vi jobbar varje dag för att alla skåningar ska hålla sig friska och fräscha i munnen hela livet - och vara stolta över sina leenden. Vi jobbar för leenden!
För att lyckas med vårt uppdrag krävs både tandvård och kundvård i världsklass! Vår kundservice är en viktig del i detta. Vi är just nu under uppstart med att förenkla kontakten för våra kunder genom att vara "en väg in". Vi besvarar många frågor och ger rätt vägledning redan vid den första kontakten. För dig som brinner för service och har förmåga att coacha andra så har vi nu en riktigt spännande och varierande tjänst att erbjuda.
Nu söker vi en Teamledare till vår kundservice & support på Leendecentralen i Lund.
Vi gör just nu en unik satsning där vi samlar klinik, forskning & utveckling och ledning i ett helt nytt hus i Lund - Leendecentralen. Du kommer till en toppmodern arbetsplats med många engagerade kollegor.
Varmt välkommen med din ansökan!
Publiceringsdatum2018-05-16ArbetsuppgifterSom teamledare har du den viktiga rollen att vara länken mellan kundservicechefen och medarbetarna på kundservice. Din huvudsakliga uppgift är att stötta i det dagliga ledarskapet och dagliga driften. Du ansvarar för allt från bemanningen till att coacha och följa upp teamet. I rollen ingår även att arbeta operativt i kundservice med att besvara frågor via telefon, mail och chat.
I dina arbetsuppgifter ingår också bland annat;
• Schemaläggning och produktionsplanering
• Hålla i pulsmöten
• Coacha personalen i telefon och mailkvalité
• Kundvård
• Övrig administration
Tillsammans med kundservicechefen är du även delaktig i planering, ledning och verksamhetsutveckling av kundservice.
KvalifikationerVi söker nu dig som antingen har tidigare erfarenhet av en liknande roll eller som idag arbetar i kundtjänst och känner dig redo att ta klivet till att bli teamledare. Det är meriterande om du har receptionsvana eller annan erfarenhet av serviceyrken.
För att trivas i rollen tror vi att du har ett utpräglat intresse för service och trivs med att coacha dina medarbetare. Du har goda ledaregenskaper, är strukturerad och lyhörd. Du har även förmåga att tolka statistik och prognoser.
Vi vill att du har minst gymnasieutbildning, grundläggande kunskaper i Officepaketet och mycket goda kunskaper i svenska och engelska.
Vi tror också att du känner igen dig i våra kärnvärden: Nyskapande, Öppna och Tillsammans. Då kommer du att trivas i Folktandvården Skåne!
ÖVRIGT
Folktandvården Skåne AB är ett regionägt bolag sedan 2014 och Skånes största tandvårdsföretag med över en miljon besök varje år. Vi finns på 44 orter runt om i Skåne och har 68 kliniker för allmäntandvård, specialisttandvård och sjukhustandvård. Vår vision är "Noll hål. En miljon leenden".
Just nu gör vi en unik satsning. I Leendecentralen - vårt unika centrum för munhälsa i Lund - samlar vi forskning, utbildning, klinisk verksamhet och ledning för att ge skåningarna tillgång till framtidens tandvård.
Vi eftersträvar mångfald och välkomnar sökande med olika bakgrund, erfarenhet, kunskaper och personlighet.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt.
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-05-30
Ange följande referens när du ansöker: A784456
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSofia Hanström Larsen, Chef Kundrelationer
sofia.hanstrom-larsen@folktandvardenskane.se 0725-950775
Lisa Alsterberg, Rekryterare
lisa.alsterberg@folktandvardenskane.seFöretagFolktandvården Skåne AB
AdressFolktandvården Skåne AB
Dockplatsen 26
21119 Malmö
KontorsadressDockplatsen 26 21119 Malmö
Jobbnummer 4146965
Observera att sista ansökningsdag har passerat.