Svensk och Dansktalande medarbetare till Contact Center
First Camp Sverige AB / Kundservicejobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos First Camp Sverige AB i Göteborg,
Kungsbacka,
Lysekil,
Varberg,
Uddevalla eller i
hela Sverige First Camp är Nordens största campingkoncern med totalt 57 destinationer i Sverige och Danmark. Kedjan är inne i en spännande tillväxtfas och har genom organisk tillväxt och ett stort antal förvärv gått från drygt 100 MSEK i omsättning 2016 till nu uppemot 800 MSEK ett normalår. Detta är en unik möjlighet att driva utvecklingen i en bransch med enormt mycket potential. Vi är ett stort team med över 1200 medarbetare som brinner för våra gästers upplevelser och som strävar mot att bygga världens ledande campingkedja. Läs gärna mer om oss och vad vi gör på
www.firstcamp.se. First Camp erbjuder en arbetsplats med stark tillväxt och snabb utvecklingstakt. Här är gästens upplevelse alltid i fokus. Våra supportkontor är centralt belägna i Stockholm respektive Göteborg och här finns VD, ekonomi, marknad, försäljning, fastighet och HR samlade.
Publiceringsdatum2021-12-31BeskrivningVi vill bli världens ledande campingkedja genom att fokusera på innovation, hållbarhet och datadrivna gästinsikter.
Därför vill vi att alla våra anställda ska drivas av att skapa mervärde, inte bara för våra gäster men även för varandra. En yrkesgrupp som vi värderar väldigt högt när det kommer till att skapa mervärde och kundnöjdhet är våra kollegor i Contact Center, som har en oerhört viktig roll under vår högsäsong.
Dina arbetsuppgifterVi söker dig som trivs med att ha många olika kontaktytor och varierande arbetsuppgifter. Du brinner för att ge god service och det bästa kundbemötandet. Vi arbetar i flera olika system så du ska ha viss systemvana. Du kommer att vara den som tar vid när receptionen på destinationen inte räcker till och besvara telefonsamtal, mejl och chatt från våra kunder. Som säljande medarbetare på Contact Center kommer du att arbeta mot både privatpersoner och företag. En viktig del av arbetet är merförsäljning, att hjälpa kunden få ta del av ett bättre erbjudande än vad de själva tänkt sig. Du säkerställer att bokningarna blir korrekta och att information om bokningarna är tydlig och fullständig för våra gäster.
KvalifikationerVi söker dig som har erfarenhet av sälj, kundkontakt och har god telefonvana. Du har lätt för att uttrycka dig i såväl tal som skrift på svenska, engelska och talar du även danska ser vi det som en ytterligare merit. Mycket goda IT-kunskaper. Det är viktigt att du flexibel och tycker om att jobba i en miljö med högt tempo där du får ta ett stort eget ansvar och bidra med arbetsglädje - så att vi tillsammans kan överträffa våra gästers förväntningar.
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och söker efter kollegor som har en hög servicenivå, som uppskattar en vardag fylld med varierade kunddialoger och tycker om att arbeta med telefonen som redskap. För att kunna säkerställa en hög gästnöjdhet ser vi även att du är noggrann och nyfiken med en stor dos av lyhördhet och engagemang. Du är effektiv med förmåga att prioritera samtidigt som du är prestigelös och gärna hjälper till med ett extra handtag där det behövs.
Moments of happiness for the many people är vad vi jobbar för varje dag. Glädje är vad vi vill att både våra gäster och våra medarbetare ska känna. För att det ska bli verklighet måste alla som arbetar på First Camp vara prestigelösa och positiva. Gästens upplevelse kommer alltid först för de har valt att tillbringa sina värdefulla semesterdagar hos just oss.
Vad erbjuder vi dig?
På First Camp rekryterar vi förmågor och utvecklar dem. Hos oss ska du få möjlighet att växa och lära dig nytt samtidigt som du har riktigt roligt. Våra gemensamma värderingar styr vår vardag och hur vi är mot varandra:
We Care: Vi bryr oss om varandra, våra gäster och naturen
We Have Fun: Vi har kul på jobbet och har glimten i ögat både internt och med våra gäster
We Simplify: Vi ska alltid försöka förenkla hur vi jobbar med varann och våra gäster
We Deliver Results: Allt vi gör ska ge resultat för oss, våra ägare och våra gäster
Vi erbjuder dig en arbetsplats där du har nära till kollegor när du behöver stöd. Kollegor som gärna bjuder på både erfarenhet och goda skratt. Vi är ett starkt team och vill fortsätta växa med fler teamorienterade kollegor som vill vara med och bygga på vår framgångssaga. Känner du dig träffad?
AnställningsvillkorVi söker medarbetare till framförallt kvällar och helger vid behov. Tjänsterna som ska tillsättas är främst på visstid med möjlighet att arbeta fler timmar vid behov. Omfattningen av anställningarna varierar, men du kommer att garanteras minst 10 timmar/vecka. Arbetstiderna varierar och inkluderar även kvällar och helger. Lön enligt kollektivavtal.
Så ansöker duUrval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan omgående. Vi arbetar kompetensbaserat i våra rekryteringar och söker aktivt efter de medarbetare som bäst matchar den kravprofil vi har satt upp för tjänsten. Som ett första steg i vår urvalsprocess kommer de personer som möter våra kvalifikationer att få genomföra två rekryteringstester där du matchas mot vår kravprofil. Mer information om detta får du vid genomförd ansökan.
Varaktighet, arbetstid
25-50%. Tillträde: Enligt överenskommelse Visstidsanställning till
ErsättningTimlön enligt kollektivavtal
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-01-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagFirst Camp Sverige AB
Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "2021/325".
Omfattning Detta är ett deltidsjobb.
Arbetsgivare First Camp Sverige AB (org.nr 556618-9873)
Arbetsplats First Camp Supportkontor - Göteborg
Kontakt Petra Evansdotter Persson
petra.evansdotter@firstcamp.se Jobbnummer 6218421
Observera att sista ansökningsdag har passerat.