Supporttekniker IT-Support
Kriminalvården, IT avdelningen / Supportteknikerjobb / Norrköping
2019-01-09
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker IT-Support" (publicerad 2020-01-20) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Norrköping,
Söderköping,
Finspång,
Linköping,
Katrineholm eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kriminalvården, IT avdelningen i Norrköping Kriminalvården är en del av rättsväsendet och vi har ansvar för fängelser, frivård, häkten samt inrikes- och utrikestransporter. Vi arbetar för att göra samhället säkrare och tryggare. I all verksamhet värnar vi starkt om humaniteten och respekten för den enskildes integritet och rättssäkerhet. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott - att bryta den onda cirkeln.
Som Supporttekniker i gruppen IT-support arbetar du i ett team av 10 personer, där man jobbar med att ta emot tekniska ärenden och frågor via telefon, besök eller via ärendehanteringssystem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att hjälpa och stötta användare som har problem med sina datorer, telefoner, system och kringutrustning.
Publiceringsdatum2019-01-09ArbetsuppgifterVårt grunduppdrag är att se till att Kriminalvårdens 12.000 anställda har fungerande IT-arbetsplatser med alla dess funktioner. Arbetet är mycket varierande.
I din roll som Supporttekniker inom IT-support etablerar du god förståelse för verksamhetens behov och månar om att skapa användarvänliga och stabila IT-miljöer inom ditt område.
KvalifikationerVi söker dig som är ansvarstagande och har lätt för att samarbeta med andra människor. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anpassar ditt sätt att förmedla budskap utifrån mottagarens förutsättningar. Vidare har du förmågan att fokusera på rätt saker och är lugn, stabil och kontrollerad i stressituationer.
Du delar Kriminalvårdens grundläggande värderingar om en human människosyn, respekt för individen och tron på människans vilja och förmåga att utvecklas. Du förväntas med ditt förhållningssätt bidra till att alla blir likvärdigt bemötta. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Kvalifikationer• Gymnasieutbildning.
• Erfarenhet av ärendehantering inom IT-relaterade frågor.
• Kunskap om hårdvara gällande PC, tunna terminaler, bärbara datorer, skrivare, videoutrustning.
• Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska och engelska.
Meriterande
• Flerårig erfarenhet inom IT 1:a linjesupport.
• Arbetat enligt ITIL.
• Körkort behörighet B.
• Goda kunskaper inom kontorsstödsprogramvara Outlook, Word, Excel och PowerPoint.
• Goda kunskaper om mjukvara (Microsoft OS).
• Kunskap om funktioner för smartphones (operativsystem IOS).
ÖVRIGT
Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetande. Befattningen är placerad i säkerhetsklass och en säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas. Du behöver vara svensk medborgare, men får gärna ha utländsk bakgrund. Kriminalvården strävar efter en jämn könsfördelning och ökad mångfald.
Kriminalvården tillämpar rökfri arbetstid.
Ansökan lämnas endast via länk i denna annons eller
www.offentligajobb.se. Vi tar inte emot ansökningar i pappersform eller per e-post.
Supporttelefon för sökande: 0771-693 693
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser. Kriminalvården har upphandlade avtal.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Schema. Vår support är öppen dygnet runt året om. Tillsvidareanställning, tillträde: Tillträde snarast enligt överenskommelse.
ErsättningMånadslön Individuell lönesättning tillämpas.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-01-30
Ange följande referens när du ansöker: C24261
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktNiklas Karlberg 011-496 37 99
FöretagKriminalvården, IT avdelningen
AdressKriminalvården, IT avdelningen
Slottsgatan 78
60180 Norrköping
KontorsadressSlottsgatan 78 60180 Norrköping
Jobbnummer 4544462
Observera att sista ansökningsdag har passerat.