Supporttekniker

Jobmetz AB / Supportteknikerjobb / Sundbyberg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Sundbyberg, Solna, Danderyd, Stockholm, Lidingö eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Jobmetz AB i Sundbyberg, Solna, Stockholm, Huddinge, Upplands Väsby eller i hela Sverige

Supporttekniker till IT-servicedesk

Bakgrund och uppdragsbeskrivning
Svenska kraftnät växer och det gör även behovet av support inom IT. Vi bygger ut vår IT-servicedesk för att anpassa oss efter fler och nya behov. Vi söker därför en supporttekniker med stort fokus på servicekänsla med minst 4 års erfarenhet av att arbeta i en IT-servicedesk.

Publiceringsdatum
2021-02-08

Dina arbetsuppgifter
Bemanna servicedesk (08:00 - 16:40); ta emot användare, svara på inkommande telefonsamtal och mail
Hantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem
Felsökning av både hård- och mjukvara
Agera dispatch och skicka ärenden till rätt grupp
Utskick av beställda programvaror
Lägga till/ta bort olika typer ut av behörigheter
Administrera användarkonton

För att kunna utföra uppdraget ser vi att den sökande har följande teknisk och överskådlig kompetens inom nedan områden:
Windows 10
Ärendehanteringssystem
Mobilsync (MDM)
Microsoft Office 2016
Active directory
Microsoft Exchange
Skype for business
IT- infrastruktur, nätverk

Placering: Svenska kraftnäts kontor i Sundbyberg.
Omfattning: 100%
Skall- och börkrav för uppdraget:
Skallkrav
Minst 4 års erfarenhet av att arbeta i 1st line/IT-servicedesk

Börkrav
Certifierad inom ITIL
Arbetslivserfarenhet av att dokumentera kunskapsartiklar
Minst 1 års arbetslivserfarenhet som tekniker inom datakom och/eller infrastruktur

Annat
God samarbetsförmåga och initiativförmåga
Flexibel och anpassningsbar efter arbetsbelastning
Utåtriktad och tydlig i sin kommunikation
Ödmjuk och ha lätt för att skapa förtroende
Förmåga att arbeta i grupp

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2021-03-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Adress
JobMetz AB
Sundbyberg
17224 SUNDBYBERG

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
JobMetz AB (org.nr 559041-9411)
Sundbyberg (visa karta)
172 24 SUNDBYBERG

Jobbnummer
5564161

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker

Prenumerera på jobb från Jobmetz AB