Supporttekniker 1:a linjen
Framtiden AB / Supportteknikerjobb / Linköping
2013-03-19
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker 1:a linjen" (publicerad 2014-12-03) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Framtiden AB i Linköping,
Mjölby,
Åtvidaberg,
Finspång,
Motala eller i
hela Sverige Framtiden AB
Har du erfarenhet av telefonsupport inom IT och är sugen på en roll som supporttekniker 1:a linjen? Passa då på att söka denna tjänst!
Publiceringsdatum2013-03-19ArbetsuppgifterDu kommer att jobba som supporttekniker 1:a linjen.
Du kommer att agera support till vår kunds användare. Ärendena inkommer främst via telefon men kan även anmälas via epost, fax och webbgränssnitt. När du sitter i vår kunds servicedesk hanterar du bland annat ärenden som gäller datakommunikation, serverdrift, distansåtkomst, arbetsplatsutrustning, skrivare, telefoni och mobiltelefoner. Ärendena berör frågor, beställningar och felsökningar.
Du löser ärendena enligt beskrivna rutiner som finns hos vår kund.
En stor del av ditt arbete handlar om att dokumentera ärendena i deras ärendehanteringssystem - detta för att en annan person ska kunna ta över ärendet eller komplettera med ytterligare information.
Om företagetVår kund arbetar med att stödja och utveckla sina kunders verksamhet genom att kombinera kunskap om informationsteknologi och kunskap om kommunal verksamhet.
De är ca 70 anställda.
ProfilDu har goda IT kunskaper vad gäller ovan nämnda områden. Vi ser att du har någon form av eftergymnasial utbildning inom IT.
Du har tidigare erfarenhet av telefonsupport inom IT och god kunskap när det gäller att dokumentera i ett ärendehanteringssystem.
Meriterande är om du har kunskaper inom ITIL.
Du behärskar svenska väl i tal och skrift
Som person är du serviceinriktad och trivs med kundkontakt. Du har förmågan att anpassa dig till kundens kunskapsnivå och att på ett lugnt och tydligt sätt guida användaren för att lösa ärendet på bästa möjliga sätt.
Om företagetFramtiden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag och vår specialitet är Unga Talanger. Det innebär att vi hjälper våra kunder att hitta de bästa medarbetarna som fortfarande är i början av sin karriär. Just nu har vi hundratals lediga jobb.
Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter - hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.
För denna tjänst kommer du vara anställd av oss på Framtiden AB och arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag.
AnställningsvillkorTillträde 2 april
Uppdraget är en visstidsanställning till december 2013
Urval sker löpande så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-04-02
Ange följande referens när du ansöker: 2462
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktSofie Johansson 0735-168996
sofie@framtiden.comCaroline Dahl 0707661365
caroline.d@framtiden.comFöretagFramtiden AB
AdressFramtiden AB
Warfvinges väg 29
11251 Stockholm
Jobbnummer 1498528
Observera att sista ansökningsdag har passerat.