Supportspecialist med säkerhetsfokus till Regionservice Servicec

Region Örebro län / Administratörsjobb / Örebro
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla administratörsjobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Region Örebro län i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige

Servicecenter är en avdelning inom Område Kundtjänst som består av ca 70 medarbetare där även telefonväxeln och förvaltning av telefoni ingår. I Servicecenter tar vi emot felanmälningar, beställningar samt ger support och förmedlar ärenden inom IT, vård- och administrativa system, fastighetsfrågor, telefoni, städ och transport. Till oss kommer också alla medarbetare och kommunanställda för att få sitt eTjänstekort utfärdat.

Avdelningen består av gruppen Första linjen och eTjänstekort samt gruppen IT- och systemsupport. Gemensamt för oss är vår mycket höga serviceanda. Ett gott bemötande och en bred kunskap om Region Örebro län som helhet kännetecknar vårt glada gäng.

Publiceringsdatum
2019-03-22

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta i Servicecenters kompetensgrupp eTjänstekort och tillsammans med dina kollegor ser du till att verksamheten fungerar på ett optimalt sätt.
Många av våra kunder besöker oss i Servicecenter men vi ger även support via telefon och ärenden. Arbetet innebär att du kommer att arbeta såväl individuellt som i grupp.

Tillsammans med övriga medarbetare, gruppchefer samt avdelningschef i Servicecenter arbetar vi med att ständigt utveckla och förbättra verksamheten.

Gruppens arbetsuppgifter innefattar bland annat:

• Hantera passersystem, fotografera och lämna ut eTjänstekort, reservkort och ID -passerkort.
• Ta emot felanmälningar, beställningar och förfrågningar rörande bl. a. eTjänstekort och inpassering
• Vara objektspecialister i Region Örebro läns olika säkerhetssystem.

Kvalifikationer
Du skall ha lägst gymnasial utbildning och ha minst ett års arbetslivserfarenhet från kundservice eller supportverksamhet via telefon eller besök. Vi ser gärna att du sedan tidigare har erfarenhet från arbete inom säkerhetsområdet. Det är meriterande om du arbetat med identitetshantering och säkerhetssystem.

Vi söker dig med en stor drivkraft, ett lösningsorienterat fokus, vilja att utvecklas och som har en stark känsla för service och säkerhet. Du trivs med att ha kundkontakt och att arbeta i ett högt tempo.

Samtliga medarbetare i Servicecenter deltar i ett fortlöpande coaching-program som sker både i grupp och individuellt. Det är meriterande om du tidigare deltagit i praktisk samtals- och bemötandeträning. Du utrycker dig väl i tal och skrift på svenska.

Vi är övertygade om att mångfald i alla avseenden berikar verksamheten. Du har hög respekt för andra människor och vi kommer att fästa stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vår organisation:
Regionservice arbetar med service till Region Örebro läns verksamheter. Hos oss finns många olika arbetsuppgifter och yrken inom områden som administration, fastigheter, IT, medicinsk teknik, kundtjänst, kost, städ, transport och logistik. Regionservice präglas av stort engagemang för service, samverkan och utveckling av arbetsmetoder. Våra 850 medarbetare är vår främsta tillgång för att göra ett gott arbete med kunden i fokus.

Region Örebro län är en av länets största arbetsgivare och en viktig tillväxtmotor i regionen. Vi arbetar för människors hälsa, trygghet och välbefinnande och för länets utveckling. Hos oss finns spännande och viktiga jobb inom bland annat hälso- och sjukvård, tandvård, kollektivtrafik, kultur och näringslivsutveckling. Tillsammans skapar vi ett bättre liv.

Tillträde
Snarast eller enligt överenskommelse.

Ansökan ska innehålla fullständig CV med meritförteckning, personligt brev samt adressuppgifter och ärendenummer till sökt tjänst. Intyg, betyg, examensbevis med mera ska lämnas vid en eventuell intervju.

Övrig information
Vi har gjort vårt medieval för denna rekrytering och undanber oss därför erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annonsering.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-04-10
Ange följande referens när du ansöker: Rs:2019:31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Landmark, Kristian 019-6026017

Företag
Region Örebro län

Adress
Region Örebro län
Box 1613
70116 Örebro

Kontorsadress
Se hemsida

Jobbnummer
4684300

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supportspecialist med säkerhetsfokus till Regionservice Servicec

Prenumerera på jobb från Region Örebro län