Supportpersonal servicedesk

Techteam Sqm AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Techteam Sqm AB i Stockholm, Solna, Södertälje, Nynäshamn, Sandviken eller i hela Sverige

Till vår konsultverksamhet söker vi nya medarbetare som brinner för service och IT-support.
ARBETSUPPGIFTER     
Arbetsuppgifterna innebär huvudsakligen att via telefon, ärendehanteringssystem och e-mail ta emot och analysera och snabbt lösa inkommande ärenden från våra kunders anställda. I och med att du sitter i first line är du IT-avdelningens röst ut mot användarna och arbetet därför ställer krav på såväl hög serviceförmåga som tekniskt kunnande.
DIN BAKGRUND
Du skall ha minst 6 månaders erfarenhet av att arbeta med IT-support i helpdesk/servicedesk och vara van vid att logga ärenden i ärendehanteringssystem samt att arbeta mot uppsatta mål. Då arbetet sker enligt fastlagda rutiner är det viktigt att du kan arbeta strukturerat och metodiskt. Du brinner för service och problemlösning och har alltid kunden i fokus. Vidare är du bra på att snabbt sätta dig in i nya frågeställningar samt att förmedla dina kunskaper till dina kollegor i teamet. Din erfarenhet bör inte ligga mer än två år tillbaka i tiden.
När det gäller din tekniska kompetens behöver du ha goda kunskaper inom:
• Windows XP/Vista/7
• Officepaketet
• TCP/IP
Erfarenhet av Active Directory är mycket meriterande.
Då många av våra kunder verkar globalt behöver du kunna kommunicera obehindrat på såväl svenska somengelska i både tal och skrift.
FÖRMÅNER
Som medarbetare på TechTeam är du vår viktigaste resurs och vi tycker att det ska märkas! Vi erbjuder friskvårdsbidrag på upp till 3600 kr per år och vi erbjuder subventionerat årskort på SL. Du får fast månadslön och möjlighet att ta Microsoftcertifieringar som TechTeam bekostar. 
ANSÖKAN
Om du tycker att arbetet låter intressant är du varmt välkommen att skicka oss din ansökan. Tjänsterna kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut, så skicka din ansökan så snart som möjligt. Du kan läsa mer om oss på http://www.techteam.se/
Välkommen med din ansökan!

Publiceringsdatum
2010-09-07

Arbetstider och omfattning
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Fast månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-09-30
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.

Kontakt
Kristin Andersson, +46 858618503, +46 765368503

Företag
TechTeam SQM AB

Adress
TechTeam SQM AB
Box 1152
17123 SOLNA

Jobbnummer
726300

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

               

Prenumerera på jobb från Techteam Sqm AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Techteam Sqm AB: