Supportmedarbetare med inriktning finans till Banqsoft
TNG Group AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2016-05-20
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supportmedarbetare med inriktning finans till Banqsoft" (publicerad 2016-07-21) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos TNG Group AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Har du erfarenhet av support och vill kombinera kundkontakt och problemlösning med ekonomi och finans? Till Banqsofts supportavdelning i Stockholm söker vi nu en ny medarbetare med fallenhet för administration, kundservice, ekonomi och teknik.
Trivs du som supportspecialist och vill utvecklas tillsammans med ett expansivt företag i Stockholm? Läs mer om tjänsten nedan och skicka in din ansökan redan idag!
Bekrivning av tjänsten
I rollen som supportspecialist på Banqsoft kommer du vara en viktig del av supportorganisationen, där du har daglig kontakt med företagets kunder via vårt webbaserade ärendehanteringssystem. Kunderna är till största del bank- och finansbolag som kontaktar Banqsoft när det uppstår hanterings- eller systemfel samt vid behov av administrativ support.
Supporten handlar huvudsakligen om att analysera problem i det system som Banqsoft säljer som heter View21. Support- teamets roll är att fastställa problem / orsak och ta ärendet vidare till våra utvecklare om det är nödvändigt. Efter att felet rättats till så är du även med och testar lösningen för att verifiera att allt fungerar som det ska.
Arbetstider är vanligtvis vardagar men kan i vissa fall kräva att du några dagar i månaden jobbar kvällar och helger.
Den här tjänsten är en rekrytering, vilket innebär att vi på TNG sköter rekryteringsprocessen men att du sedan kommer bli anställd direkt av Banqsoft. Starten är planerad att vara så snart som möjligt.
Vem är du?
För att du ska passa i rollen på Banqsoft ser vi gärna att du har eftergymnasial utbildning inom exempelvis ekonomi, teknik eller systemvetenskap. Du har även tidigare erfarenhet av att arbeta med bank- och finansbolag exempelvis i en support- eller kundtjänstroll.
Eftersom du i rollen har daglig kundkontakt söker vi dig som har lätt att få kontakt med kunder och gillar att lösa kundärenden och problem självständigt, effektivt och metodiskt. Då det löpande inkommer olika typer av ärenden är det också viktigt att kunna prioritera och lösa dem oavsett svårighetsgrad.
Då många av Banqsofts kunder också är internationella ser vi att du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska - både i tal och skrift. Vissa kunder är norsktalande, varav kunskaper i norska är meriterande.
Om Banqsoft
Banqsoft är en nordisk/europeisk leverantör av mjukvarulösningar för finansiella tjänster, inklusive ett brett utbud av tjänster inom affärsrådgivning, implementationsprojekt, drift och förvaltning. Företaget är marknadsledande i Norden och expanderar på den europeiska marknaden. Kundbasen består av större, internationella kunder som exempelvis banker och finansiella företag/institutioner. Banqsoft är en Microsoft Gold Certified Partner och ägs av den danska IT koncernen KMD.
Banqsoft är inne i en mycket expansiv fas, vilket är anledningen till att vi nu vill rekrytera en ny supportspecialist. Banqsoft är mycket måna om sin personal och erbjuder alla anställda en flexibel anställning med goda utvecklingsmöjligheter. Vi har regelbundna personal events, en aktiv idrottsförening, friskvårdsbidrag och allmänt roligt tillsammans på jobbet.
Välkommen in med din ansökan!
Om TNG
TNG är den nya generationen bemannings- och rekryteringsföretag. Med det menar vi att vi tänker och arbetar på nya sätt. Genom att se bortom fördomar kan vi hitta kandidater som andra inte ser - dessutom snabbare! Det gynnar våra kunder och bidrar långsiktigt till en hållbar arbetsmarknad. Många av Sveriges mest attraktiva företag har upptäckt vårt synsätt och unika erbjudande och vi har växt snabbt. I dagsläget har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro.
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare
Publiceringsdatum2016-05-20ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-05-29
Ansöker gör du genom att använda länken nedan.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktClaudia Ullreich Engmer, Rekryterare 0734 34 64 56
FöretagTNG Group AB
AdressTNG Group AB
Västra Järnvägsgatan 15
11164 Stockholm
KontorsadressVästra Järnvägsgatan 15
Övriga kontaktuppgifter Jobbnummer 2858031
Observera att sista ansökningsdag har passerat.