Sommarjobb som servicehandläggare

Skatteverket / Butikssäljarjobb / Sundsvall
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Sundsvall, Timrå, Mark, Härnösand, Nordanstig eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Skatteverket i Sundsvall, Mark, Härnösand, Kramfors, Hudiksvall eller i hela Sverige

Skatteverket, Försäkringskassan och Pensionsmyndigheten har gemensamma servicekontor på cirka 100 orter. Servicekontorens syfte är att erbjuda samhällsservice och information till privatpersoner och företag.

Myndigheternas samarbete ger dig som servicehandläggare ett helhetsperspektiv i din kontakt med medborgare och företagare.

Dina arbetsuppgifter som servicehandläggare innebär att ge snabb och professionell service och information till privatpersoner och företag genom att svara på frågor och stödja dem i våra myndigheters digitala självbetjäningstjänster.

Du ger service och information, på uppdrag av de tre samverkansmyndigheterna, i en öppen miljö, vilket ställer höga krav på din förmåga att ta in information och hålla dig uppdaterad inför det personliga mötet. Det är viktigt att du har en öppen, lyssnande och förklarande attityd och har lätt att kommunicera i tal och skrift. Eftersom du arbetar nära kunderna måste du känna dig bekväm i det direkta mötet med individer med olika bakgrund i samhället.

För mer information om arbetet som servicehandläggare, titta gärna på filmen här.

På servicekontoret i Sundsvall är vi 7 medarbetare och tillhör Servicekontorsenhet Norra på Kundmötesavdelningen.

Från och med den 1 juni 2019 ansvarar Statens servicecenter för en samlad serviceorganisation för statlig lokal service till medborgare, företag och nyanlända i hela landet. Detta innebär att både anställda och verksamheten vid samtliga Skatteverkets servicekontor går över till Statens servicecenter.

Vi erbjuder dig en arbetsplats

• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid

Vi söker dig som

• har en pågående eller nyligen avslutad akademisk utbildning om minst 180 hp inom ett för tjänsten relevant område eller har minst två års aktuell erfarenhet från ett liknande serviceyrke
• har goda kunskaper i informationssökning och digitala medier
• har servicekänsla och inger förtroende
• kan arbeta självständigt men som samtidigt har mycket god förmåga att samarbeta
• har mycket god kommunikationsförmåga
• stimuleras av att arbeta i ett högt tempo
• är ansvarstagande

Det är meriterande om du har aktuell och relevant erfarenhet från arbete eller praktik på servicekontor. Det är även meriterande om du har erfarenhet från arbete om minst tre månader i ett serviceyrke där du har fått besvara frågor på ett kortfattat och informativt sätt vid besök eller via telefon.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor.

Du ska också uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.

Anställningen är tidsbegränsad fr.o.m. den 1 maj t.o.m. den 31 augusti 2019.

Vi vill ha din ansökan med CV märkt med diarienummer 203 62185-19/231 senast den 24 februari 2019. Bifoga inga betygskopior eller liknande till din ansökan, utan ta istället med dem till en eventuell intervju.

Observera att du måste vara mycket noggrann när du fyller i frågorna i slutet av din ansökan. Svaren på dessa frågor kommer att ligga till grund för det första urvalet. Vid eventuell intervju ska du kunna uppvisa betyg och intyg som styrker dina svar på urvalsfrågorna.

Välkommen med din ansökan till oss!

Vill du veta mer om Skatteverkets rekryteringsprocess?

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2019-02-11

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Roger Lundvik, Sektionschef 010-579 95 84
Anna-Maria Andersson, Facklig kontaktperson ST 010-5799778
Per-Olof Karlsson, Facklig kontaktperson Saco 010-576 82 42
Vid frågor kontakta, sommarjobb@skatteverket.se

Företag
Skatteverket

Adress
Skatteverket
Storgatan 50
85230 Sundsvall
85230 Sundsvall

Kontorsadress
Storgatan 50
85230 Sundsvall

Jobbnummer
4605109

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Sommarjobb som servicehandläggare

Prenumerera på jobb från Skatteverket