Socionomstuderande, timvikarie till Servicecenter
Järfälla kommun, Information och service / Administratörsjobb / Järfälla
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla administratörsjobb i Järfälla,
Sollentuna,
Upplands-Bro,
Danderyd,
Sundbyberg eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Järfälla kommun, Information och service i Järfälla Järfälla i nordvästra Stockholm är en av de snabbast växande kommunerna i Sverige. Med ny tunnelbana, vägar och spår växer Barkarby station/ Stockholm Väst fram till ett av regionens bästa kollektivtrafiknav. Alla våra stadsdelar, exempelvis Barkarbystaden, växer och det byggs nya attraktiva bostäder för 30-40 000 människor. Samtidigt planerar vi för minst 10 000 nya jobb, högre utbildning och fler besökare.
Publiceringsdatum2016-08-18ArbetsuppgifterServicecenter är kommunens ansikte utåt; vi hanterar de flesta frågor som kommer in till kommunen och förbereder ärenden till de olika förvaltningarna. Svarsgruppen "Stöd och omsorg" tar emot samtal för socialtjänst, äldreomsorg och överförmyndare.
Vi söker nu en socionomstuderande eller färdig socionom som vill arbeta hos oss på timbasis fr o m höstterminen 2016 och förhoppningsvis längre tid framöver.
Som servicehandläggare hos oss arbetar du med att ge kvalificerad information, service, vägledning och rådgivning till kommunens invånare som rör socialförvaltningens och överförmyndarkansliets verksamhetsområden. Servicecenter är också ett led i att förverkliga målet för socialnämnden; att utveckla en mera öppen, tillgänglig, serviceinriktad och professionell socialtjänst.
Ditt främsta arbetsredskap är telefonen men ärenden hanteras även via e-post. Vid behov tar vi emot personliga besök i servicecenters besökslokal. I dina uppgifter som servicehandläggare ingår även att inhämta och sortera information som förberedelse inför handläggning. Vi tar bland annat emot orosanmälningar gällande barn, ungdomar och vuxna, nyansökningar gällande försörjningsstöd samt hanterar frågor gällande äldreomsorg.
Det innebär att du som servicehandläggare är en viktig länk till kommunens förvaltningar och deras olika verksamheter. Vi har en bred kompetens i vår svarsgrupp för att kunna fånga upp medborgarnas behov och ge dem en god service. Under hösten kommer vi att utveckla vår verksamhet för att kunna hantera mer av överförmyndarens frågor vilket innebär att hela gruppen kommer att få bredda sin kompetens ytterligare.
KvalifikationerDu ska:
• ha läst minst 4 terminer på socionomprogrammet eller ha en socionomexamen
• ha mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• ha god vana att arbeta med datorer (Office-paketet) och informationssökning
• ha förmågan att samtidigt som du för ett samtal arbeta i IT-baserade verksamhetssystem
Vi ser gärna att du:
• har genomfört verksamhetsförlagd utbildning, helst inom myndighetsutövning
• har kunskap om en kommuns organisation och beslutsvägar, särskilt inom socialförvaltningen
• tidigare har arbetat inom en kundtjänst
• har erfarenhet av verksamhetssystem, till exempel Procapita och Raindance
Dina personliga egenskaperVi söker dig som är en stjärna på att ge god service och alltid sätter kunden i fokus. Du är väl medveten om hur du kommunicerar med andra och anpassar dig efter situationen samt har lätt för att samarbeta med andra. Du förstår verksamhetens mål och gör ditt bästa för att uppnå dessa, samt hittar nya lösningar där det behövs. Du bidrar med energi och engagemang till verksamheten, och ger dig inte förrän arbetet är slutfört på ett bra sätt.
Då Servicecenter är en arbetsplats där det löpande sker förbättrings- och förändringsarbete är det viktigt att du är flexibel person som gillar förändring.
Urval och intervjuer sker löpande, så tveka inte utan sök nu!
ÖVRIGT
Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Varaktighet, arbetstid
Timavlönad. max 15 timmar i veckan under HT 16. Dagtid. Arbetet är förlagt mellan 07.50 - 17.00 mån-tors, 07.50-15.00 fredag Tidsbegränsad anställning, tillträde: 2016-09-05 Tillträde: september 2016, eller enligt ök.
ErsättningTimlön För studerande: anställning enligt Studentmedarbetaravtalet.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-09-04
Ange följande referens när du ansöker: A454673
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktYaël Edvardsson, Gruppchef "Stöd och omsorg"
yael.edvardsson@jarfalla.seFacklig kontaktAnders Gonzalez, Vision 08-580 285 30
Sofia Ljungström, Akademikerförbundet SSR 08-580 280 22
FöretagJärfälla kommun, Information och service
AdressJärfälla kommun, Information och service
Järfälla
17780 JÄRFÄLLA
KontorsadressVasaplatsen 9-11 JÄRFÄLLA
Jobbnummer 3000932
Observera att sista ansökningsdag har passerat.