Servicerådgivare
Din Bil Sverige AB / Kassapersonalsjobb / Malmö
2018-01-05
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Servicerådgivare" (publicerad 2022-07-29) ⬅️
Visa alla kassapersonalsjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Din Bil Sverige AB i Malmö,
Lund,
Trelleborg,
Landskrona,
Helsingborg eller i
hela Sverige Din Bil Syd, Audi Malmö söker en Servicerådgivare
Vi söker dig som tycker om att ha många bollar i luften och att ge service i världsklass. Har du dessutom ett intresse för bilbranschen och motiveras av att skapa relationer och samarbete med andra? Då kan det vara just Dig vi söker!
Tjänstebeskrivning
Som Servicerådgivare hos oss ansvarar du för kontakten med verkstadens kunder genom hela processen samt ge stöd och vägledning. Våra kunder ska före, under och efter sitt besök känna att de fått utomordentlig service och ett professionellt bemötande.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att; boka in kunder, ta emot kundens bil, prissätta utfört arbete och slutligen förklara det utförda arbetet för kunden i samband med utlämning av kundens bil. Du kommer även att bedöma garantianspråk, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna i tekniska frågor. Utöver ditt personliga kundbemötande är datorn och dess system dina främsta arbetsverktyg.
Kvalifikationer
Vi söker dig som har mycket bra kundbemötande, innehar en förmåga att bibehålla hög servicenivå i stressiga situationer samt tidigare erfarenhet av serviceyrke. Du ska ha goda datorkunskaper och lätt för att lära dig nya IT-system. Meriterande om du har erfarenhet av våra program; Automaster, ELSA och ETKA. Samt om du har dokumenterad erfarenhet av arbete som Servicerådgivare och/eller mekaniker inom bilbranschen.
B-körkort är ett krav.
Personliga egenskaper
Du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar. Du är effektiv i ditt arbete, tar egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress.
Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta olika typer av människor och situationer. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en personlig relation med kunden och tillgodose dennes behov.
Publiceringsdatum2018-01-05Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-14
Kontaktchristian.transtrom@audimalmo.seFöretagDin Bil Sverige AB
AdressDin Bil Sverige AB
20250 MALMÖ
Jobbnummer 3887272
Observera att sista ansökningsdag har passerat.