Serviceinriktade supporttekniker sökes

Studentkraft AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Studentkraft AB i Malmö, Lund, Trelleborg, Landskrona, Eslöv eller i hela Sverige

För kunds räkning söker Studentkraft dig som har intresset och ambitionen att arbeta som supporttekniker i Malmö.
Du kommer att ingå i vår bemanningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Studentkraft AB men arbeta ute hos en av våra kunder. För rätt person finns även möjlighet till rekrytering direkt hos vår uppdragsgivare.

Publiceringsdatum
2010-11-30

Dina arbetsuppgifter
Som supporttekniker hjälper du kunderna tillrätta när problem uppstår oavsett vilken IT-plattform som kunden har. Du kommer främst att arbeta via telefon och mail.
Tjänsten bygger oftast på möjlighet att med fjärrsessionsverktyg koppla upp sig mot användarens PC för att felsöka och lösa olika ärenden. Exempel på andra arbetsuppgifter är:
• Behörighetsadministration
• Registrera kundärenden och addera ett mervärde till detta
• Dokumentera handledningar/kundinformation och rutiner
• Arbeta för att upprätthålla respektive teams uppsatta servicenivåer
• Arbeta metodiskt och effektivt för att driva ärendet mot sin lösning
• Lämna support
• Återrapportera ärende till kund/användare
• Genomföra och följa upp proaktivt arbete i olika forum
• Aktivt deltaga i verksamhetens utveckling
Vem är du?
Vi tror att du som söker är i början på din karriär och har ett intresse utöver det vanliga beträffande support och servicedesk. Till denna tjänst söker vi dig som exempelvis har avslutat en teknisk KY- utbildning eller har en akademisk examen inom datateknik eller liknande. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av supportarbete. Det är mycket viktigt att du är kommunikativ som person och har en fallenhet för att hantera kundrelationer per telefon och e-post. Som person är du stresstålig, positiv, driftig och har en stor service- och ansvarskänsla. Utöver goda kunskaper i svenska språket är det också viktigt att du behärskar engelska i tal och skrift.
Intresserad?
Vi söker främst dig som vill arbeta heltid, men möjlighet kan även finnas till deltidsarbete. Arbetsort är Malmö alt. Lund.
Vi arbetar med löpande urval så skicka din ansökan med CV och ett kort personligt brev redan idag till martin.samuelsson@ansokan.studentkraft.se
Skriv "supporttekniker" i ämnesraden när du skickar in din ansökan.
Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid/Deltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: martin.samuelsson@ansokan.studentkraft.se

Kontakt
Martin Samuelsson, Rekryteringskonsult, 040-661 39 90 (Växeln), martin.samuelsson@studentkraft.se

Företag
Studentkraft AB

Adress
Studentkraft AB
Stora Nygatan 63
21137 Malmö

Kontorsadress
Stora Nygatan 63
Malmö

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 040-661 39 90

Jobbnummer
789925

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Serviceinriktade supporttekniker sökes

Prenumerera på jobb från Studentkraft AB