Servicehandläggare Ekerö Direkt

Ekerö kommun / Butikssäljarjobb / Ekerö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla butikssäljarjobb i Ekerö, Botkyrka, Salem, Södertälje, Huddinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Ekerö kommun i Ekerö, Stockholm eller i hela Sverige

EKERÖ KOMMUN är en växande småstad 1 mil från Stockholms innerstad. I en nära framtid, och när "Förbifart Stockholm" är klar, kommer Ekerö att vara länets mest attraktiva kommun att bo och verka i. Utöver lugnet, naturen och närheten till stadspulsen så erbjuder Ekerö en professionell kommunal organisation med korta beslutsvägar och en stark drivkraft att "ständigt göra allt lite bättre". Vill du jobba i småstaden intill storstaden? Ta chansen att bli en del av Ekerös spännande utveckling!

EKERÖ DIREKT är Ekerö kommuns kontaktcenter. Vårt uppdrag är att informera och vägleda medborgare i kommunala frågor. I vårt uppdrag ingår även att höja kvalitén i kommunens skriftliga kommunikation, att informationen på webben förenklas och är lätt att hitta samt att bidra till kommunens digitalisering. Vi är ett team på 12 personer som strävar efter en god arbetsmiljö med öppen kommunikation, engagemang och delaktighet.

Länk till Ekerö kommuns hemsida

Publiceringsdatum
2018-01-08

Dina arbetsuppgifter
Vi söker nu en medarbetare till vårt kontaktcenter. Då det inkommer en stor bredd av frågor kommer du att få nya utmaningar varje dag.

I rollen som servicehandläggare ingår att:

• Representera kommunen och svara på frågor från medborgarna
• Ge god service i form av information, rådgivning och vägledning via telefon och e-post samt vid besök i receptionen
• Ta emot klagomål och synpunkter
• Logga samtal och ärenden i ärendehanteringssystemet
• Samarbeta med berörda förvaltningars handläggare och enheter

Kvalifikationer
För att trivas i vårt team och i vår miljö tror vi att du tycker om att jobba i grupp, men att du även har förmågan att ta egna initiativ, beslut och kan jobba självständigt, att du aktivt arbetar med att utveckla självinsikt och har en öppen kommunikation.

Vi jobbar med ständiga förbättringar och i vår miljö sker ofta snabba förändringar, du måste därför ha förmågan att anpassa dig till ändrade förhållanden, ha förmåga att acceptera nya idéer och initiativ.

Du har känsla för kunden och kundens behov, ställer höga krav på kvalitet och anpassar din personliga stil till olika människor och situationer.

Vi söker dig som har erfarenhet av att jobba i en kundtjänst, ett viktigt krav är att du har mycket god vana av och är bekväm med att arbeta i många olika datasystem samtidigt.

Tillträde: Snarast

Omfattning: Heltid

Anställningsform: Tillsvidare

Övrig information
Ekerö kommun strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare och en arbetsplats för alla utifrån de behov av kompetens som verksamheten ställer.

Vi erbjuder friskvårdsbidrag, löneväxling till pension, växling av semesterdagstillägg till lediga dagar och har rökfri arbetstid.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen i Ekerö kommun samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Välkommen med din ansökan!

Inför rekryteringsarbetet har Ekerö kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Månadslön
Friskvårdsbidrag

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-02-22
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Susanne Milton, Chef Ekerö Direkt 08-124 576 19
Margit Hammarström, Kommunal 08-124 577 83

Företag
Ekerö kommun

Adress
Ekerö kommun
Box 205
17823 Ekerö

Kontorsadress
Tappströmsvägen 2

Jobbnummer
3890919

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Servicehandläggare Ekerö Direkt

Prenumerera på jobb från Ekerö kommun