Servicedesktekniker (L2) sökes till expansivt IT-företag!
Saldab It AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Malmö,
Burlöv,
Lomma,
Staffanstorp,
Vellinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Saldab It AB i Malmö,
Göteborg eller i
hela Sverige Saldab är ett framstående IT-företag som tillhandahåller en innovativ och trivsam arbetsmiljö där det ges stor möjlighet till utveckling. Vi erbjuder kvalificerade utbildningar och certifieringar inom de senaste lösningarna och tillsammans med motiverande och högpresterande kollegor har du roligt på jobbet samtidigt som du ständigt utmanas i att leverera de effektivaste lösningarna till kund. Här ges du verkligen möjlighet att utvecklas och göra karriär.
Saldab expanderar och behöver nu utöka sin organisation med en Servicedesktekniker på L2:nivå.
Arbetsuppgifter
Vi söker dig som har något eller några års erfarenhet av arbetet som 2:nd line supporter och brinner för att ge bästa möjliga service gentemot slutanvändaren. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat:
Bevakning, utförande och uppföljning av uppdrag som inkommer via servicedeskens telefonsystem, ärendehanteringssystem eller övervakningssystem
Ärendehantering och åtgärder enligt ITIL
Kvalitetssäkra, dokumentera och hålla befintlig dokumentation uppdaterad
Felsökning av hård- och mjukvara samt lättare felsökning på servernivå
Backuphantering
Utförande av kundbeställningar så som installationer mm.
Arbetet sker huvudsakligen via mail- och telefon, men det kan även innebära besök ute hos kund. Till din hjälp kommer du att ha tillgång till ärendehanteringssystem, kunskapsdatabas och olika fjärrstyrningsprogram.
Som person ser vi att du är initiativrik och kan arbeta med god struktur. Du är engagerad, kommunikativ och uttrycker dig med lätthet i tal och skrift, både på svenska och engelska. Kvalitet är viktigt för dig och med stor ansvarskänsla och noggrannhet tar du dig an dina uppgifter. Du har en genuin förståelse för IT och med pedagogisk förmåga kan du involvera kollegor och kunder på ett professionellt sätt.
Vidare är du en servicemänniska ut i fingertopparna. Du vet hur du ska bemöta kunden oavsett vad problemet är och avslutar alltid samtalet med ett leende på läpparna.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av följande:
Windows server så som AD, DNS, GPO, DHCP
Viritualiseringsystem så som VMware, HyperV och Citrix
Microsoft
Exchange
Office365
Ärendehanteringssystem
Vi kan erbjuda dig
Saldab är ett framstående IT-företag som tillhandahåller en innovativ och trivsam arbetsmiljö där det ges stor möjlighet till utveckling.
Vi jobbar med några av Sveriges mest spännande företag och här ges det möjlighet att arbeta inom olika segment och branscher.
Vi tar vara på våra talanger och ser till att utveckla individen, både på lång och kort sikt
Vi erbjuder kvalificerade utbildningar och certifieringar inom de senaste lösningarna
Saldab är ett framgångsrikt IT-företag med fokus på hosting, hybridlösningar, molntjänster och funktioner. Sedan starten 2009 har Saldab vuxit stadigt och är i dagsläget 80 anställda på sina 5 kontor - Stockholm, Göteborg, Malmö, Jönköping och Lund. Saldab är ett gasellföretag och har fått utmärkelsen de senaste fyra åren i rad. I denna snabbt växande organisation ges du möjlighet att ta dig an nya karriärsutvecklande utmaningar i sällskap av kompetenta, hungriga och positiva kollegor. Sedan våren 2017 ingår vi i Dustin Group. Läs mer om oss på
www.saldabit.seVälkommen till en ny karriär!
Varaktighet, arbetstid
100% Inledande provanställning med 6 månader
Publiceringsdatum2017-08-04ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-09-24
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagSaldab IT AB
AdressSaldab IT AB
Stenbärsgatan 8
21231 Malmö
KontorsadressStenbärsgatan 8
Jobbnummer 3627595
Observera att sista ansökningsdag har passerat.